TCO (Total Cost of Ownership): como calcular e aplicar na gestão de compras

Descubra como aplicar o TCO (Total Cost of Ownership) e reduza custos ocultos em compras estratégicas com métodos e exemplos reais.

Tópicos

1. O que é TCO (Total Cost of Ownership)

2. Por que o TCO é essencial para compras estratégicas

3. Como calcular o TCO: fórmula e etapas práticas

4. Exemplo real de aplicação do TCO

5. Principais benefícios e desafios

6. Conclusão: decisões baseadas em custo total e não em preço

1. O que é TCO (Total Cost of Ownership)

O Total Cost of Ownership (TCO) — ou Custo Total de Propriedade — é uma metodologia que vai além do preço de compra e considera todos os custos diretos e indiretos associados a um produto ou serviço ao longo do seu ciclo de vida.

Em vez de focar apenas no valor da nota fiscal, o TCO analisa custos de aquisição, operação, manutenção, descarte e até riscos financeiros.

👉 Segundo a Gartner (2023), empresas que adotam o TCO reduzem em média 15% dos custos totais de suprimentos ao longo de três anos.

2. Por que o TCO é essencial para compras estratégicas

No modelo tradicional, o menor preço costuma vencer.
Mas em compras estratégicas, o barato pode sair caro.

O TCO permite avaliar o impacto financeiro completo e revelar custos ocultos, como:

• Treinamento de equipe para operar o item;

• Custos de manutenção e suporte técnico;

• Perdas por falhas operacionais;

• Logística reversa ou descarte de resíduos;

• Custos de inatividade (downtime).

🔹 Exemplo: um equipamento industrial 15% mais caro pode ter menor consumo energético e vida útil 40% maior — gerando uma economia real no longo prazo.

De acordo com a Deloitte CPO Survey 2023, 72% dos diretores de compras afirmam que decisões baseadas em TCO aumentaram a previsibilidade financeira e o alinhamento com as áreas de Finanças e ESG.

3. Como calcular o TCO: fórmula e etapas práticas

📘 Fórmula básica:

TCO=Cinicial+Coperac\ca~o+Cmanutenc\ca~o+Cdescarte−VresidualTCO = C_{inicial} + C_{operação} + C_{manutenção} + C_{descarte} - V_{residual}TCO=Cinicial​+Coperac\c​a~o​+Cmanutenc\c​a~o​+Cdescarte​−Vresidual​

Onde:

• C₍inicial₎ = custo de aquisição e implementação

• C₍operação₎ = consumo de energia, materiais e mão de obra

• C₍manutenção₎ = suporte técnico, reparos, atualizações

• C₍descarte₎ = logística reversa, desinstalação, impacto ambiental

• V₍residual₎ = valor de revenda ou reaproveitamento

🧭 Passos para aplicar:

1. Defina o escopo: item, contrato ou fornecedor.

2. Mapeie todas as fases do ciclo de vida.

3. Levante custos diretos e indiretos.

4. Atribua valores estimados ou históricos.

5. Compare cenários (fornecedor A vs B).

6. Projete o impacto em 3 ou 5 anos.

4. Exemplo real de aplicação do TCO

Caso prático: substituição de empilhadeiras elétricas

🔹 Cálculo do TCO (8 anos)
Fornecedor A → (250.000 + 8×8.000 + 8×6.000) - 30.000 = R$ 334.000
Fornecedor B → (210.000 + 5×14.000 + 5×10.000) - 10.000 = R$ 330.000

À primeira vista, o fornecedor B parece mais barato, mas após o quinto ano seria necessário recomprar equipamentos, elevando o custo total a R$ 420.000.
➡️ Resultado: Fornecedor A tem o menor TCO e melhor ROI no longo prazo.

5. Principais benefícios e desafios

✅ Benefícios:

• Decisões mais assertivas e baseadas em dados.

• Redução de custos de manutenção e falhas.

• Alinhamento com objetivos ESG (menor descarte e energia).

• Melhoria da previsibilidade orçamentária.

⚠️ Desafios:

• Dificuldade em obter dados precisos (principalmente indiretos).

• Resistência de stakeholders que focam apenas no preço.

• Necessidade de integração entre Compras, Finanças e Operações.

Segundo a McKinsey (2024), empresas que utilizam TCO em suas negociações aumentam em até 25% o valor econômico agregado (EVA) de seus contratos de fornecimento.

6. Conclusão: decisões baseadas em custo total e não em preço

O TCO transforma a mentalidade de compras — de “quanto custa agora” para “quanto vale no tempo”.
Em um cenário de inflação, pressão por eficiência e metas ESG, entender o custo total de propriedade é essencial para garantir sustentabilidade financeira e operacional.

🔍 Pergunta final:
Seu time de compras ainda escolhe o fornecedor pelo preço… ou pelo custo total de propriedade?

📚 Fontes:

• Gartner, “Strategic Procurement and TCO Management”, 2023.

• Deloitte, “Global Chief Procurement Officer Survey”, 2023.

• McKinsey & Company, “Next-Generation Procurement”, 2024.