Eficiência, estratégia e inovação, o Fórum de Logística é pra você!
Sua rotina é feita de desafios como reduzir custos com eficiência, integrar a cadeia de ponta a ponta, automatizar mantendo o controle e entregar no prazo com uma estrutura enxuta. É por isso que este encontro é para você.
Durante dois dias, mais de 1400 profissionais de logística participaram do evento, trocando experiências, discutindo dores e compartilhando cases de sucesso em trilhas temáticas.
Não fique de fora!
O que esperar do Fórum
A gente pensou em você
Cada momento do evento foi criado para conversar diretamente com quem vive os desafios reais da operação.
Se o seu foco é INBOUND, temos conteúdos exclusivos sobre recebimento, eficiência no armazenamento e movimentação de cargas, gestão de riscos e comex.
Se sua atua é OUTBOUND, prepare-se para mergulhar em temas de otimização e gestão de transportes: rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo.
E se você está no dia a dia do SERVICE, temos sessões voltadas para omnichannel & customer centricity e e-commerce.
E não para por aí: vamos aprofundar também em Tecnologia, ESG e Capital Humano, temas que impactam todas as frentes da operação e fazem parte da rotina de quem vive a logística de verdade.
Este evento foi desenhado para falar a sua língua, onde quer que você atue na cadeia logística.
Armazenamento e Movimentação de Cargas
- Estratégias inteligentes de layout, slotting dinâmico e zoneamento para maximizar espaço e performance.
- Como AGVs, AMRs, transelevadores e esteiras inteligentes estão transformando a operação logística.
- Otimização do picking, packing e movimentação com base em IA, dados e análise de comportamento de giro de itens.
- Redução de custos operacionais, tempos de ciclo e aumento da acuracidade no inventário.
- Armazéns inteligentes: como combinar pessoas, automação e IA para operações mais ágeis e sustentáveis.
Tecnologia
- Como a integração de dados, sistemas e dispositivos inteligentes otimiza o recebimento, o controle de estoque e o abastecimento produtivo.
- IA aplicada na previsão de demanda, gestão de rupturas e planejamento de recebimentos.
- Aplicações práticas de IoT e sensores para rastreabilidade, controle ambiental, segurança de cargas e eficiência operacional.
- Uso estratégico de WMS e TMS na redução de lead time de recebimento, alocação de recursos e redução de erros.
- Blockchain, visibilidade ponta a ponta e automação no recebimento e no relacionamento com fornecedores. Blockchain, visibilidade ponta a ponta e automação no recebimento e no relacionamento com fornecedores.
Gestão de Riscos e Segurança
- Gestão preditiva de riscos na origem: fornecedores, transporte internacional e armazenagem.
- Ferramentas e processos para prevenir fraudes, perdas, avarias e atrasos no inbound.
- Compliance regulatório, aduaneiro e sanitário no recebimento de insumos.
- IA na detecção antecipada de falhas operacionais e riscos logísticos.
- Gestão de planos de contingência e continuidade na cadeia de suprimentos.
ESG
- Como implementar práticas de logística verde na cadeia de suprimentos, desde a origem.
- Tecnologias para redução de desperdícios, reaproveitamento de embalagens e otimização do transporte de entrada.
- Critérios ESG na seleção e avaliação de fornecedores e parceiros logísticos.
- A rastreabilidade como ferramenta de compliance socioambiental.
- Modelos de economia circular aplicados ao abastecimento e inbound.
COMEX
- Gestão integrada dos processos de importação: do pedido ao desembaraço, com visibilidade total.
- Como a automação e a digitalização (RPA + IA) estão acelerando o compliance fiscal, aduaneiro e regulatório.
- Estratégias para mitigar riscos cambiais, variação de prazos internacionais e gargalos portuários.
- Como alinhar COMEX à estratégia de supply chain global, reduzindo custos e melhorando o nível de serviço.
- Soluções para monitoramento em tempo real, gestão de documentos digitais e integração com órgãos governamentais.
Capital Humano
- Formação de operadores para ambientes automatizados e tecnologicamente avançados.
- Como desenvolver competências digitais e culturais nas equipes de recebimento e armazenagem.
- Modelos de gestão para retenção, segurança e valorização dos profissionais de logística.
- Liderança operacional e desenvolvimento de talentos na base da cadeia.
- Bem-estar, ergonomia, segurança física e mental no ambiente logístico.
Otimização de Transportes
- Estratégias para construção de malhas logísticas multimodais mais eficientes e resilientes.
- IA aplicada na roteirização, otimização de cargas, redução de custos e prazos.
- Consolidação inteligente de fretes, balanceamento de volume e eficiência de last mile.
- Manutenção preditiva, telemetria e gestão inteligente de frotas conectadas.
- Como reduzir emissões, custos e riscos através de tecnologias de transporte inteligente.
Omnichannel & Customer Centricity
- Como criar uma cadeia logística verdadeiramente integrada, centrada no cliente e nos canais.
- Gestão de inventário distribuído, ship-from-store, click & collect e entregas hiperpersonalizadas.
- IA aplicada à escolha de modais, janelas de entrega e otimização da experiência. Transparência e rastreabilidade como pilar de confiança para o consumidor. Gestão da jornada logística com foco na sativsfação, na agilidade e na personalização.
COMEX
- Planejamento logístico para exportações com inteligência fiscal, cambial e regulatória.
- Compliance internacional, gestão de riscos e monitoramento em tempo real de cargas.
- Como integrar o COMEX às operações outbound com foco em eficiência e redução de custos.
- IA e automação no controle documental e na gestão de processos de exportação.
- Parcerias estratégicas para last mile global, e-commerce internacional e cadeias globais.
ESG
- Otimização de transporte com menor pegada de carbono e modais mais limpos.
- Design de embalagens sustentáveis, recicláveis e reutilizáveis.
- Políticas ESG aplicadas na operação de expedição, transporte e distribuição.
- Monitoramento e reporte de indicadores ambientais no transporte.
- Adoção de fornecedores e parceiros alinhados às práticas de sustentabilidade.
Tecnologia
- IA e machine learning aplicados à roteirização dinâmica, tracking e proof-of-delivery.
- Sistemas que integram centros de distribuição, armazéns, lojas e parceiros logísticos com visibilidade em tempo real.
- IoT no monitoramento de frota, temperatura, segurança e condições de carga.
- Blockchain na gestão de contratos logísticos e compliance de entregas.
- Como WMS e TMS estão transformando a expedição em operações data-driven.
Gestão de Riscos e Segurança
- Estratégias para prevenção de roubos de carga, perdas, fraudes e avarias.
- IA aplicada na análise de riscos em tempo real, roteirização segura e controle de frotas.
- Gestão de crises, contingências operacionais e resposta a eventos críticos.
- Compliance regulatório e segurança física das cargas e dos colaboradores.
- Monitoramento de KPIs de segurança operacional e transporte.
Capital Humano
- Desenvolvimento de motoristas, operadores de transporte e equipes de expedição para ambientes digitais.
- Gestão de talentos, segurança no transporte, bem-estar e qualidade de vida na operação externa.
- Programas de treinamento em tecnologia, rastreabilidade, roteirização e gestão de riscos.
- Cultura de segurança, redução de acidentes e ergonomia na operação outbound.
- Liderança operacional: como desenvolver profissionais que unem tecnologia e excelência operacional.
E-commerce
- Modelagem de centros de fulfillment, dark stores e micro hubs urbanos.
- IA aplicada na previsão de picos de demanda, orquestração de pedidos e gestão dinâmica de estoques.
- Logística reversa inteligente como fator de fidelização e diferencial competitivo.
- Como criar uma operação ágil, flexível e escalável para e-commerce.
- Ferramentas para gestão da experiência do cliente na entrega, last mile e devoluções.
Omnichannel & Customer Centricity
- Gestão da experiência logística como diferencial competitivo.
- Como garantir visibilidade, rastreabilidade e flexibilidade no atendimento omnichannel.
- IA aplicada na personalização de janelas de coleta, devolução e atendimento.
- Logística reversa simplificada e transparente como parte da experiência de marca.
- Integração total dos canais de suporte, entrega, devolução e comunicação.
E-commerce
- Modelagem da logística reversa como extensão da jornada de compra.
- Ferramentas de rastreamento de devoluções, SLA de reembolso e satisfação.
- IA e automação na gestão de exceções, trocas e devoluções.
- Atendimento ágil e transparente como fator de fidelização no e-commerce.
- Como alinhar a promessa logística ao pós-venda e transformar problemas em oportunidades de encantamento.
Tecnologia
- Como IA, chatbots e sistemas inteligentes estão transformando o atendimento logístico.
- Visibilidade de ponta a ponta como diferencial competitivo no pós-venda.
- Sistemas de monitoramento preditivo para evitar falhas na entrega e no SLA de devoluções.
- Blockchain e automação no processamento de devoluções e na gestão da cadeia reversa.
- Dashboards inteligentes para customer service, com indicadores logísticos em tempo real.
ESG
- Modelagem de logística reversa eficiente, circular e ambientalmente responsável.
- Programas de reaproveitamento, descarte sustentável e economia circular aplicada à logística.
- Como ESG impacta a experiência do cliente e a reputação das marcas.
- Ferramentas para mensuração e reporte de impactos socioambientais no ciclo pós-venda.
- Parcerias com fornecedores e operadores alinhados à sustentabilidade
Capital Humano
- Como desenvolver times de atendimento logístico focados em empatia, agilidade e resolução de problemas.
- Capacitação de operadores de logística reversa, suporte técnico e customer service.
- Saúde emocional, bem-estar e segurança dos colaboradores que atuam no pós-venda logístico.
- Desenvolvimento de soft skills (comunicação, empatia) e hard skills (tecnologia, dados) no serviço logístico.
- Liderança e cultura voltada para experiência do cliente e excelência no suporte logístico.
Gestão de Riscos e Segurança
- Identificação e mitigação de riscos na jornada do cliente, na entrega e na logística reversa.
- Planos de contingência para falhas no SLA, extravios, danos e atrasos.
- IA aplicada à detecção de fraudes e comportamento anômalo no atendimento logístico.
- Gestão de compliance no transporte, devolução, atendimento e suporte logístico.
- Monitoramento de indicadores de risco, NPS logístico e satisfação do cliente.
Speakers confirmados
Ingressos
Valores válidos até 23 de julho
Ingresso PREMIUM
Expositores
DIAMOND
PRIME
UNIQ
VIP
Quero ser um expositor!
FAQ
Antes de se preparar para o evento, consulte as informações abaixo.Queremos garantir que você tenha tudo o que precisa para aproveitar ao máximo sua experiência. Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar!
O que esperar desta edição?
O Fórum de Logística reunirá profissionais do setor com foco em inovação, tendências de mercado e discussões sobre logística. Com uma programação diversificada, o evento trará palestras de especialistas renomados, sessões de networking e trilhas temáticas que abordam soluções estratégicas e desafios contemporâneos.
Onde tenho acesso a programação?
Em breve a programação estará disponível para download na página do evento. Fique atento para atualizações!
Qual é a duração do evento?
O Fórum de Logística acontecerá durante dois dias, das 08h30 às 18h00, com uma programação intensa de palestras, workshops e painéis de discussões.
Onde acontece?
O evento acontece no Grand Mercure - Vila Olímpia (Rua Olimpíadas, 208 - Vila Olímpia, São Paulo). Para quem vem de avião, o Aeroporto de Congonhas fica a cerca de 25 minutos de distância. Se optar pelo metrô, a Estação Vila Olímpia está a cerca de 15 minutos a pé e 10 minutos de táxi/transporte por aplicativo. Um local prático e acessível para receber profissionais e visitantes com conforto e conveniência
Há indicações de hotéis próximos ao evento?
Estamos atualmente em processo de homologação com a agência de turismo oficial do evento. Em breve, disponibilizaremos mais informações sobre pacotes promocionais de hospedagem e passagens aéreas. Fique atento para atualizações!
Como faço para adquirir os ingressos?
O ingresso pode ser obtido através do link de inscrição. Caso prefira um atendimento mais personalizado ou deseje adquirir ingressos para um grupo e garantir um desconto especial, basta enviar um e-mail para nayara.oliveira@liveuniversity.com.Estamos à disposição para atender sua solicitação com prazer!
Vocês emitem nota fiscal?
Sim! Trabalhamos com emissão de nota fiscal tanto para pessoa física, quanto para pessoa jurídica.
Dúvidas sobre pagamento?
Se precisar de uma data específica para a emissão da Nota Fiscal, inclusão de ordem de compra, alteração de vencimento ou qualquer outra informação ou dúvida, é só mandar uma solicitação por e-mail para nayara.oliveira@liveuniversity.com.
Posso participar remotamente?
O evento será 100% presencial. Não teremos transmissão on-line do evento.
Possuo voucher. Como faço para validá-lo?
Após preencher os dados no link de inscrição, insira o código do voucher e clique em "validar".O valor final será exibido abaixo da caixa de validação. Em seguida, adicione o participante e siga para finalizar o processo
Como faço para confirmar minha participação?
Você receberá um e-mail de confirmação no endereço cadastrado durante a inscrição. Esse e-mail conterá apenas a data inicial do evento, mas fique tranquilo, sua participação será válida para os dois dias da Maratona!
Posso transferir minha inscrição?
Você poderá transferir a sua inscrição até um dia útil antes do evento. Não será possível transferências entre participantes nos dias de Maratona.Para solicitar a transferência basta encaminhar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com que te retornaremos com o passo a passo para seguir com o processo.
Como será o credenciamento?
A inscrição é individual e vinculada ao CPF, então todo mundo precisa apresentar o próprio CPF no credenciamento. A retirada da credencial será feita presencialmente.Não enviaremos nenhum tipo de ingresso ou QRCode. Horários do credenciamento:• Expositores: a partir das 07h00.• Demais Congressistas: a partir das 07h45.
Como funcionam as trilhas paralelas?
Na plenária, receberá um fone de ouvido para escolher qual palestra ou painel deseja acompanhar, sem interferências externas. Os palestrantes estarão todos no palco e cada trilha será identificada por cores, permitindo que você alterne entre temas a qualquer momento, de onde estiver!
Haverá guarda-volumes?
Sim, teremos chapelaria disponível gratuitamente no evento.
Como será a alimentação?
Teremos coffee break pela manhã e, para o almoço, a opção será livre. Estamos próximos ao Shopping Vila Olímpia e há diversas opções de restaurantes, além da praça de alimentação do próprio shopping.
Haverá Certificado?
O certificado estará disponível após o evento no Portal do Aluno da Live University (https://alunos.liveuniversity.com/). Caso não tenha cadastro, clique em "primeiro acesso" e siga as instruções. Lembre-se de utilizar o e-mail com o qual se inscreveu, para que o evento apareça corretamente na sua página. O certificado poderá ser acessado na aba "certificados" dentro do portal.
E o material?
Após realizar o cadastro no portal do aluno, clique no banner do evento. O material, que foi autorizado a ser compartilhado pelo palestrante, ficará disponível para download por tempo indeterminado.
Como posso patrocinar o evento?
Os parceiros são peças fundamentais para o sucesso do nosso evento e se tiver interesse em ser um dos nossos patrocinadores basta mandar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com que o time responsável entrará em contato. Vamos adorar ter você com a gente!
Como faço para participar como imprensa?
Para nós, a parceria com a imprensa é fundamental para ampliar a visibilidade do evento e compartilhar as melhores experiências com um público ainda maior. Se você deseja se credenciar, é só enviar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com. Estamos ansiosos para contar com sua presença e colaboração! Vamos juntos fazer desse evento um sucesso inenarrável.
Precisa de ajuda?
Estamos aqui para te auxiliar no que for. Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer tipo de assistência, é só enviar um e-mail para nayara.oliveira@liveuniver.com ou entrar em contato pelo whatsapp 11-3302-9245. Vamos adorar te ouvir e auxiliar em tudo que for necessário.
