Todos nós sabemos que, atualmente, a área de compras faz parte de um cenário estratégico dentro das empresas. Para isso, o gerenciamento correto dos fornecedores traz uma nova perspectiva sobre a relação custo x benefício. Pensando nesse sentido, trataremos 3 matrizes para gestão de fornecedores que abrangem, intrinsecamente, temas como: relacionamento, inovação e desenvolvimento com foco no aumento de valor da área de compras.
Mas, antes de tudo que envolve a prática, matrizes, dados, cruzamento de informações, etc, é preciso ter em mente 3 questões-chave que parecem simples, contudo, serão decisivas para uma gestão de fornecedores eficiente:
Qual fornecedor é importante para mim?
Será que o fornecedor está interessado em mim?
Vale a pena investir nesse fornecedor?
Vamos lá, agora é a hora de manter a calma para avançarmos no pensamento. Na sequência, te apresentaremos as 3 matrizes para gestão de fornecedores que podem te ajudar a gerir sua cadeia de fornecedores de uma forma mais saudável e assertiva, trabalhando em conjunto com eles para atingir resultados mais expressivos em sua organização.Vamos lá?
#1 Matriz Kraljic
Essa matriz é importante – e uma das bases do pensamento que estamos expondo aqui para você. Ela, basicamente, mede o impacto do negócio, no eixo (y) e o risco de suprimento, no eixo (x). Essa matriz traz à luz quais produtos são relevantes para você ou para sua empresa, uma vez que por meio do produto você chega ao fornecedor e a quem é, de fato, importante, ou seja, quem agrega mais valor ao negócio. Veja o exemplo:
#2 Matriz de Percepção do Fornecedor
Essa é uma matriz complementar. Ela mede o Walltet Share, no eixo (y) e a atratividade no eixo (x). Elas são separadas pelos quadrantes: estorvo e explorável, foco e desenvolvimento. As respostas que essa matriz pode trazer são:
O quanto seu negócio representa na receita do seu fornecedor?
Quantas oportunidades de negócios você cria para seu fornecedor?
Qual o potencial de crescimento que o fornecedor enxerga em você?
Qual o impacto da marca? Exemplo: uma empresa pequena fornecendo para uma empresa grande.
#3 Matriz de Performance do Fornecedor (MPF)
Essa matriz foi criada pelo Inbrasc como forma de completar toda a linha de pensamento que as outras matrizes citadas trazem para o profissional de compras. A MPF, basicamente, traz dados do Total Cost Ownership – TCO no eixo (y) e informações sobre o Índice de Qualificação do Fornecedor – IQF no eixo (x). Os quadrantes dessa matriz são divididos por: dor de cabeça e pesadelo, sonho e estrela.
Seguindo a linha de raciocínio da figura acima, a matriz se forma da seguinte maneira:
Explicando os parâmetros: o IQF é um índice de qualidade calculado a partir da análise de “n” critérios e pesos que permitem fazer comparações entre os fornecedores de acordo com suas regras de negócio.
Algumas perguntas podem ajudar a definir o IQF: ao analisar seu fornecedor você preza por:
Qualidade?
Preço?
Saúde financeira?
Entrega no prazo?
Mas você deve estar se perguntando: que raios é o TCO e como ele pode ser medido? Pois bem, muita calma nessa hora. Falando de forma bem sucinta, o TCO é formado por todos os itens que “acompanham”, digamos assim, o produto ou serviço que você adquiriu. Numa tabela, você pode identificá-los por escala – de muito baixo a muito alto, variando peso entre 1 e 10.
Essas 3 matrizes trabalhadas em conjunto (imprescindível que sejam traçadas as três para maior efetividade) vão dar as respostas para aquelas perguntas iniciais. Um contraponto: se um fornecedor é identificado como “pesadelo” na MPF, mas é, ao mesmo tempo, identificado como “estratégico” na matriz Kraljic, você deve cortá-lo? Pense...
Ou seja, é muito importante que você cruze constantemente os resultados para que possa enxergar de forma holística tudo o que aquele fornecedor representa para a cadeia de suprimentos da sua organização.
Cruzando as matrizes:
Veja o exemplo de um cruzamento com dados fictícios para você compreender como poderão ficar suas matrizes após aplicar as técnicas.
O resultado do cruzamento...
Cruzando a matriz de performance do fornecedor na matriz de 16 quadrantes, temos:
A pergunta eu deixo é: que ações estratégicas devem ser implantadas para cada quadrante?
Se você quer entender mais detalhadamente sobre como aplicar as matrizes em seus negócios, não deixe de participar do workshop Gestão de Fornecedores: KPI’S, SLA e SRM, aqui na Live University. Acesse nosso site e veja a lista completa de tudo o que você vai aprender nesse rico encontro que, eu posso te garantir, vai muito além dessas 3 importantes matrizes que te apresentei nesse artigo de introdução à gestão de fornecedores. Não deixe de conferir as datas disponíveis e as condições especiais reservadas para você. Nossos professores te aguardam na sala de aula.
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