Veja os 5 melhores momentos do Supply Chain Day 2018!

No último dia 7 de novembro realizamos aqui na Live University mais um incrível Supply Chain Day! Para você que não veio, ou quer ter mais um gostinho do evento, preparamos uma seleção com alguns dos melhores momentos do dia.

Na parte da manhã, tivemos apresentações sobre temas estratégicos para a área de supply. Já na parte da tarde, foram apresentados uma série de cases interessantíssimos divididos em duas salas. Confira com a gente!

1. Integração na Era Digital

Na palestra de abertura, recebemos o Michel Mello, Head de Logística do Schindler Group, multinacional líder de mercado no setor de elevadores. Ele realizou uma apresentação bem completa sobre como a cadeia de suprimentos pode se integrar ainda mais na era digital e da indústria 4.0. Segundo ele, não vai demorar para a área de supply passar a enxergar em tempo real tudo que acontece do começo até a ponta da cadeia. O uso da internet das coisas, com uso de sensores que reportam dados, deverá causar um grande aumento na previsibilidade da demanda e maior eficiência no controle de estoques.

2. Consumer Centricity

O Marcelo Afonso de Souza, Logistics Manager do Ifood, mostrou como as empresas devem se comportar no mundo de hoje, onde o cliente é o centro do negócio. Com a digitalização dos negócios e o aumento da concorrência, o grande desafio das companhias hoje é não somente conquistar clientes, mas fidelizá-los. Ele explica que ser Consumer Centric não significa ser amigo do cliente, ou fazer tudo por ele, mas segmentar bem a sua base e tratá-los de forma diferenciada. E aqui há uma mudança de paradigma. Não se deve segmentar por faturamento, mas pelo chamado Custumer Lifetime Value (CLV), que é o valor do seus clientes ao longo do tempo.

3. Transporte Aéreo de Cargas no Brasil

O Eduardo Calderon, Diretor de Cargas da Gol Linhas Aéreas, trouxe um panorama sobre os desafios e oportunidades do transporte aéreo de cargas no Brasil. Ele mostrou que embora o volume transportado nos últimos anos tenha caído em função da recessão, o valor das cargas transportadas aumentou 30%. Um fato curioso mostrado foi que há uma grande demanda de transporte aérea para pequenas distâncias, dentro de São Paulo, e até entre São Paulo e Rio de Janeiro, por conta da insegurança das estradas.

4. Debate: Tributos x Supply → Integração ou Rivalidade?

Os conflitos entre a área de tributos e a de supply não são poucos, certo? Por isso trouxemos esse debate polêmico para o supply chain day 2018! Colocamos executivos das duas áreas frente a frente para discutir essa relação. Participaram a Daniela Gomide, Diretora de Planejamento Tributário da Avon; o Demerval Martins, Diretor de Supply Chain da America Movil; e Paulo Leônidas, Diretor de Supply Chain da Coty.

A conversa começou apimentada. O pessoal de tributário reclamou que a área de supply sempre quer fugir do compliance e acaba expondo muitas vezes a companhia a riscos por conta de atitudes impulsivas. Já o pessoal de supply retrucou do outro lado que a área tributos é muito quadrada, e precisa inovar mais, pensar fora da caixa.

A relação entre as áreas é muito delicada, já que uma afeta estruturalmente a outra. “No Brasil, a distância mais curta entre dois pontos não é uma linha reta por conta dos tributos”, exemplificou Paulo Leônidas, da Coty.

Mas a conversa não ficou só em ataques. Vários caminhos de soluções foram propostos. O principal deles foi o de criar a prática de desenhar o fluxo de processos das duas áreas em conjunto para que os gaps possam ser percebidos pelas duas partes. Outras proposições interessantes foram a criação de um comitê fiscal-logístico dentro da empresa, e até medidas bem práticas, como colocar um funcionário de tributos dentro do Centro de Distribuição para tirar as dúvidas que surgirem.

5. Planejamento de Demanda Colaborativo

Este case foi incrível! O Nico da Costa, Head de Supply Chain da Philips, mostrou um projeto extremamente bem sucedido com o qual eles conseguiram otimizar a cadeia de suprimentos por meio de planejamento de demanda colaborativo.

No modelo antigo, ele recebia via contêiner os produtos vindos das fábricas da Philips na Ásia, para depois enviar dentro do mesmo mês aos clientes, de acordo com a demanda deles. Então, ele viu que poderia cortar várias etapas de frete se o cliente aceitasse receber um contêiner direto do porto, sem passar pelo CD da Philips. Mas para isso, ele precisaria dos pedidos com 3 meses de antecedência, e em troca ofereceria um bom desconto, já que conseguiu economizar bastante nos seus custos.

Resultado? Os clientes aceitaram, e ele gerou um savings de R$ 6,3 milhões para a empresa. A estratégia dos containers virou um novo canal de venda, representando 10% do faturamento, e o modelo, produzido e testado no Brasil, foi inclusive adotado por filiais da empresa em vários países.

Esses foram alguns dos destaques do Supply Chain Day 2018. Não vá ficar de fora ano que vem! Para receber mais conteúdos como este, você pode acompanhar as novidades da nossa escola de Supply Chain, o Inbrasc, e das outras escolas de negócios da Live pela nossa página no Linkedin. Temos um calendário extenso de capacitações, workshops e fóruns de discussão ao longo do ano. Clique aqui e siga a gente por lá! Até mais.