Conheça o sistema de Gestão de Estoques do Grupo Boticário

Com mais de 12 mil colaboradores, 9.500 SKUs de diferentes categorias, sendo 1.800 lançados a cada ano, O Grupo Boticário é uma empresa brasileira de cosméticos, com alta complexidade de planejamento de demanda e de toda a cadeia. 

Gestão de estoques e alinhamento de expectativas

Quando o assunto são os estoques, é preciso alinhar as expectativas. Por se tratar de algo que permeia muitos departamentos, cada um tem sua opinião sobre o assunto. 

Os fornecedores, por exemplo, gostam de trabalhar com make-to-order e capacidade full. Já o setor de compras, quer comprar grandes lotes e ter o melhor custo. Na produção, é preciso trabalhar com capacidade full, sem set-up em ciclos fixos de 45 dias. O marketing quer ofertar o sortimento completo de cores e tamanhos, e assim por diante. Diante desse cenário, como encontrar um modelo que funcione de forma eficaz para todos? 

Para isso, o Grupo Boticário elaborou quatro frentes de atuação cross para compartilhar a gestão dos estoques. São elas: 

Processos: A hierarquia de planejamento é formada por processos conectados em diferentes granularidades de produtos e horizontes.

Painel de acordos e segmentação: Otimizar os estoques alinhando as estratégias de Supply Chain com os parâmetros de demanda. 

Tecnologia: Antigamente, a política de segurança do estoque era feita por elo da cadeia.  Com o SAP Inventory, uma política única foi implementada. 

Incentivos: Alinhamento dos incentivos é garantia de foco em toda a organização. 

“Se eu vou querer crescer em uma categoria como maquiagem, que tem extenso portfólio e trabalha com coleções, eu sei que não vou ter um giro de estoque tão alto, dado as características dessa categoria”, explica Uibira Bernardi, Diretor de Supply Chain no Grupo Boticário. O pensamento de que o estoque começa a ser definido a partir do momento em que a estratégia é montada, é fundamental. Ele permeia todo o processo da gestão de estoques e toda a cadeia da empresa.  

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