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Logo_Forum Logistica

31 de agosto e 01 de setembro

Centro de Convenções Frei Caneca - São Paulo

Custos maiores. Operações mais complexas. Clientes mais exigentes. E uma nova onda de transformação impulsionada pela Inteligência Artificial e pela Reforma Tributária.

A logística nunca foi tão desafiadora e tão estratégica para os negócios.

O Fórum de Logística reúne os principais executivos, especialistas e líderes do setor para discutir as decisões que irão moldar o futuro das operações logísticas no Brasil.

Durante dois dias, os participantes terão acesso a conteúdo estratégico, benchmarking e experiências práticas sobre os temas que estão redefinindo a logística: automação, armazenagem, transportes, customer logistics, sustentabilidade, tecnologia e competitividade.

Mais do que acompanhar tendências, o objetivo é transformar conhecimento em ação e preparar as empresas para os próximos desafios do mercado.

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O que esperar do Fórum

01. Armazenagem

Armazenagem & Inbound

Da entrada ao estoque: eficiência, produtividade e automação.

A trilha dedicada aos desafios da armazenagem e das operações internas. Automação, robótica, produtividade, gestão de capacidade, layout, tecnologia e as melhores práticas para construir operações mais eficientes e preparadas para o futuro.

02. Transportes-1

Transportes & Distribuição

Transporte, distribuição e a busca pela excelência operacional.

Os temas que impactam diretamente a movimentação de mercadorias até o cliente. Gestão de transportes, fretes, multimodalidade, last mile, visibilidade, performance e estratégias para aumentar o nível de serviço com mais eficiência e competitividade.

03. CX

Experiência do Cliente & Omnichannel

O cliente no centro da estratégia logística.

Como a logística influencia a experiência, a satisfação e a fidelização dos clientes. Customer logistics, omnichannel, nível de serviço e as práticas que transformam a operação logística em diferencial competitivo.

Elemento Forum Logistica_V2

Speakers Confirmados

Rafael Szarf

Presidente

Gabriela Guimarães

Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios

Ricardo Mello

VP de Operações

Cybelle Esteves

Vice-Presidente de Excelência Operacional

Alessandro Hammoud

Diretor de Logística e Distribuição

Edgar Silva

Diretor de Logística

Renan Marquezini

Diretor de Operações e Planejamento

Ricardo Hartl

Diretor de Logística América do Sul

Nestor Felpi

Diretor de Operações

Matheus Caldeira

Diretor de Logística

Leandro Stumpf

Diretor de Logística e Supply Chain

Marcio Chaer

Diretor-Líder da CB Full

Rafael Pinto

Diretor de Reabastecimento

Renata Fioravante

Senior Executive Director

Willemberg Cruz

Diretor de Logística

Debora Tanaka

Associate Director, Logistics

Alber Almeida

Diretor Supply Chain

Fábio Letízio

Diretor de Transportes

Daniel Augusto

Diretor de Customer Service e Logística

Homero Carrazzoni

Diretor de Suprimentos, Serviços e Logística

Diego Kilian

Diretor de Multicanal

Diogo Youssef

Diretor de Operação Aeroportuária

Everson Vilani

Diretor de Operações

Katia Silva

Diretora Distribuição Brasil

Renàto Júnior

Diretor de Customer Service

Katia Prado

Supply Chain Head

Bruno Carão

Head of Logistics

Helder Gonçalves

Head de Transportes

Renato Ferrari

Head Corporativo de Logística - Peças

Robson Leitzke

Head Supply Chain

Raphael Donato

Head de Logística e Abastecimento

Izabel Fialho

Head of Supply Chain Network Strategy

Amanda Correia

Head de Operações

Alvaro Rueda

Head de Operações Regional

Marcos Melo

Head de Customer Service

Tania Fernandes

Head de Supply Chain e Procurement

Carolina Carvalho

Head Logistics Services Latam South

Monique Prince

Head de Supply Chain

Matheus Freitas

Head de Transportes

Felipe Riul

Head de Programas e Projetos

Guilherme Gonzalez

Senior Logistics Manager

Victor Rodrigues

Operations Landside Senior Manager

Rodrigo de Cól

Gerente de Logística e Distribuição

Elaine Selma

Gerente Logística Brasil

Tadeu Padilha

Gerente de Logística

Jackson Takemasa

Gerente Geral de Logística

Gustavo Pereira

Gerente de Logística

Rodrigo Mello

Gerente de Logística

Jaime Santos

Gerente de Tecnologia

Cauê Sousa

Gerente Sênior de Logística

Evandro Scussel

Gerente Executivo de Logística

Roberta Bourg

Gerente de Logística Sr

Anderson Paschoatto

Gerente Nacional de Transporte

Emerson Galdino

Gerente de Operações Logísticas

Gabriel Vasconcellos

SVP Sales & GM Latam

Gustavo Pasqualin

Gerente de Logística Nacional

Daniel Simões

Gerente de Transportes e Logística

Rafael Scucuglia

Diretor Acadêmico

Lucio Mancini

Diretor de Eventos

Alex Leite

Diretor Corporativo

Eduardo Multari

Conselheiro

Gustavo Taboas

Conselheiro

Ricardo Ruiz

Conselheiro

Lilio Rocha

Conselheiro

Walter Soubihe

Professor

William Juliano

Professor

David de Carvalho

Professor

Ana Lidia Cunha

Professora

Maurillo Rosa

Diretor de Logística

Diego Sarmento

Executivo de Logística

Frans Montagnano

Executivo de Supply Chain

Leandro Pimenta

CEO

Diego Cavichioli

CEO

Marian Canteiro

CEO

Gleidson Dias

COO

Gustavo Ayres

CIO

Filipe Ivo

CRO

Thiago Alam

Vice-Presidente de Crescimento

Paulo Ladeira

Executive Director

Dielson Haffner

Head of Sales

Joany Peres

Head de Arquitetura de Soluções

William Marques

Head de Operações Logísticas

Willian Lopes de Aguiar

Diretor Comercial

Ednei Kupper

Diretor Comercial & Marketing

Suzane Cavalcanti

Diretora Executiva

Carlos Marcondes

Diretor Comercial

Daniel Matias

Diretor de Operações

Luciana Garcez

Diretora MICE

Patrícia Bonetti

Diretora Comercial

Ana Claudia Britto

Diretora Executiva de Negócios

Cristina Yang

Diretora Financeira

Fabio Kamada

Diretor

Hugo Pereira

Diretor

Paulo Rosa

Diretor de Inovação

Rogério Falzoni

Diretor Executivo de Negócios

Lucio Melo

Gerente de Supply Chain

Marcos de Amorim

Gerente de Supply Chain

Rogério Meirelles

Gerente de Supply Chain South America

Rafael Talman

Gerente de Logística e Desenvolvimento de Malhas

Cintia Nascimento

Gerente Sr. de Supply Chain

Marcia Bueno

Gerente Sr de Compras

Rodrigo Mota

Gerente Regional

Camila Abdalla

Gerente Comercial

Vitor Pacheco

Gerente Comercial

Fabiana Cara

Gerente de Operações

Marcel Sanches

Gerente de Atendimento

Jefferson Nunes

Gerente de Operações

Paula Donadio

Coordenadora de Eventos, Parcerias Estratégicas e MICE

Jenifer Calvi

Enterprise AI Consultant

Bruno Bortoloti

Senior Associate - Solution Design

Rafaela Rangel

Solutions Specialist for Large Corporations

Daniela Simões

Executiva de Logística

Pamela Matioli

Sales Executive

09:00 - 09:20

PAINEL: A nova Logística: de área operacional a protagonista do negócio

Custo, produtividade, tecnologia, experiência do cliente e riscos colocaram a Logística no centro de decisões cada vez mais complexas. Mas a área já conquistou espaço estratégico ou ainda precisa provar seu valor? Inbound, Outbound e Experiência do Cliente se encontram para discutir o que está travando essa evolução, quais competências ganharão relevância e como os profissionais podem transformar indicadores operacionais em decisões que impactam o negócio.

Lucio Mancini

Diretor de Eventos
Live University | Inbrasc

Renàto Júnior

Diretor de Customer Service
Lactalis Brasil

Emerson Galdino

Gerente de Operações Logísticas
Baterias Moura

Leandro Stumpf

Diretor de Logística e Supply Chain
Telefônica/Vivo

09:20 - 10:00

LiveU Insights: o retrato da maturidade em KPIs de Logística no Brasil

Como as empresas mais avançadas estão medindo a performance de suas operações logísticas? Este estudo inédito apresenta dados reais sobre indicadores, dashboards, métricas e modelos de gestão utilizados para aumentar produtividade, reduzir custos e melhorar o nível de serviço. A pesquisa revela os principais desafios enfrentados pelas operações de armazenagem, transporte e distribuição, além de apresentar indicadores de maturidade logística que ajudarão os participantes a comparar suas estratégias, identificar gaps e tomar decisões com mais precisão, previsibilidade e impacto nos resultados.

Lucio Mancini

Diretor de Eventos
Live University | Inbrasc

Alex Leite

Diretor Corporativo
Live University | Inbrasc

Rafael Scucuglia

Diretor Acadêmico
Live University | Inbrasc

10:00 - 10:30

O DNA do profissional da supply chain do futuro

Armazenagem & Inbound

Os desafios da Supply Chain exigem profissionais preparados para lidar com pressão por produtividade, custos, agilidade e decisões cada vez mais orientadas por tecnologia. A proposta é mostrar, de forma prática, quais competências e comportamentos ganham relevância diante da IA, automação e digitalização, além de como aplicá-los no dia a dia para integrar pessoas e tecnologia, melhorar decisões, fortalecer a colaboração e transformar mudanças em eficiência e resultados sustentáveis.

Katia Prado

Supply Chain Head
Philips

10:00 - 10:30

Last mile como diferencial competitivo: quando a entrega vira experiência de marca

Experiência do Cliente & Omnichannel

Quando uma entrega dá errado, o cliente culpa a transportadora ou a marca? Na prática, pouco importa quem executou a operação. Para o consumidor, a experiência é única. Em um cenário em que prazo, visibilidade e conveniência passaram a influenciar a decisão de recompra, o last mile deixou de ser apenas um desafio logístico. A discussão propõe um olhar sobre como nível de serviço, comunicação e gestão da entrega impactam diretamente a percepção da marca, a fidelização dos clientes e os resultados do negócio.

Bruno Carão

Head of Logistics
The Hershey Company

10:30 - 11:00

Quanto deveria custar este frete? Como a IA transforma um problema real de cotação em uma decisão inteligente

Armazenagem & Inbound

Quanto deveria custar um frete, e como saber se a cotação recebida está adequada? A partir de um desafio comum na operação logística, Bruno Bortoloti, mostra como usar IA para estimar o valor esperado, encontrar distorções nas propostas e revelar oportunidades que podem passar despercebidas na rotina. O objetivo é ir além de comparar preços: identificar, com dados, quando uma cotação está cara, quanto há para capturar e onde agir.

Bruno Bortoloti

Senior Associate - Solution Design
GEP BRASIL

10:30 - 11:00

Da torre de controle à gestão de exceções: como transformar visibilidade em ação com IA

Transportes & Distribuição

Em muitas empresas, as torres de controle oferecem visibilidade sobre os problemas, mas ainda exigem atuação manual para tratá-los. Nesta palestra, Helder Gonçalves e Jaime Santos apresentarão como a Inteligência Artificial está transformando esse modelo, permitindo identificar exceções, priorizar ocorrências e direcionar ações de forma mais rápida e assertiva. Uma abordagem prática sobre como reduzir desvios operacionais, acelerar a tomada de decisão e aumentar a eficiência das operações de transporte.

Helder Gonçalves

Head de Transportes
Dafiti

Jaime Santos

Gerente de Tecnologia
Dafiti

10:30 - 11:00

ESG nas operações logística da Globo: como a Logística se movimenta com eficiência, inovação e impacto sustentável

Experiência do Cliente & Omnichannel

Na logística, cada decisão precisa equilibrar eficiência, custo, prazo e impacto. Na Globo, esse desafio ganha novas respostas a partir de iniciativas que conectam sustentabilidade e inovação às necessidades reais da operação. Iniciativas sustentáveis e inovadoras mostram, na prática, como decisões do dia a dia podem otimizar recursos, reduzir impactos e gerar valor, conectando eficiência operacional às necessidades de uma empresa que precisa produzir, distribuir e transformar continuamente a forma de contar suas histórias.

Homero Carrazzoni

Diretor de Suprimentos, Serviços e Logística
Globo

11:00 - 11:20

Logística sob pressão

No Logística sob pressão, você assume o comando de uma operação em meio a situações reais e inesperadas da cadeia de suprimentos. Pedidos que dobram de repente, problemas nas estradas, prazos apertados, pressão comercial e decisões de transporte vão testar suas escolhas. Cada decisão impacta margem, OTIF, CSAT e caixa. O desafio é encontrar o equilíbrio certo, reagir sob pressão e terminar a rodada com a melhor pontuação no ranking.

Ricardo Garcia

Head Comercial
Live University | Inbrasc

11:20 - 12:00

PAINEL: A armazenagem brasileira está preparada para a era da automação?

Armazenagem & Inbound

Durante muito tempo, a automação foi vista como uma decisão restrita a grandes operações. Hoje, a pressão por produtividade, a dificuldade de contratar e reter mão de obra e a necessidade de maior eficiência colocam o tema na agenda de empresas de diferentes portes. Mas quais tecnologias realmente geram resultado? Como calcular o retorno dos investimentos? E qual será o papel das pessoas em operações cada vez mais automatizadas? Um painel sobre maturidade, prioridades e os próximos passos da armazenagem no Brasil.

Ricardo Ruiz

Conselheiro
Live University | Inbrasc

Evandro Scussel

Gerente Executivo de Logística
Química Amparo - Ypê

Izabel Fialho

Head of Supply Chain Network Strategy
Amazon

Cybelle Esteves

Vice-Presidente de Excelência Operacional
DHL Supply Chain

11:20 - 12:00

PAINEL: Frota própria, terceirizada ou híbrida: existe um modelo vencedor?

Transportes & Distribuição

Poucas decisões influenciam tanto os resultados da logística quanto a definição do modelo de transporte. Investir em frota própria garante maior controle? A terceirização oferece mais flexibilidade? Ou a combinação dos dois modelos é o caminho mais eficiente? Reunindo executivos que enfrentam esse dilema diariamente, o painel discutirá como diferentes empresas equilibram custo, capacidade, nível de serviço e gestão de riscos. Uma conversa sobre escolhas que impactam diretamente a competitividade, a escalabilidade e a sustentabilidade das operações.

Frans Montagnano

Executivo de Supply Chain

Jackson Takemasa

Gerente Geral de Logística
PagBank

Rodrigo Mello

Gerente de Logística
Sem Parar - Corpay

Carolina Carvalho

Head Logistics Services Latam South
BAT Brasil

11:20 - 12:00

PAINEL: Entrega rápida ainda é diferencial ou virou obrigação?

Experiência do Cliente & Omnichannel

Entrega no mesmo dia, em poucas horas ou até em minutos. O que há alguns anos era visto como diferencial competitivo passou a fazer parte das expectativas de muitos consumidores. Mas existe um limite para essa corrida pela velocidade? À medida que os prazos diminuem, aumentam também os desafios relacionados a custo, capacidade operacional e rentabilidade. Este painel colocará em debate uma das principais decisões da logística moderna: até onde vale investir para entregar mais rápido e como equilibrar conveniência, experiência do cliente e sustentabilidade financeira.

Leandro Stumpf

Diretor de Logística e Supply Chain
Telefônica/Vivo

Monique Prince

Head de Supply Chain
Rede Itaú

Tadeu Padilha

Gerente de Logística
Pif Paf Alimentos

Raphael Donato

Head de Logística e Abastecimento
Lojasmel

12:00 - 12:30

Redução de estoque com nível de serviço no setor da saúde

Armazenagem & Inbound

Reduzir estoque costuma ser uma meta. Convencer a operação de que isso pode ser feito sem aumentar rupturas é o verdadeiro desafio. Em ambientes onde disponibilidade não é negociável, o estoque frequentemente se transforma em uma proteção contra falhas de planejamento, execução e gestão. A discussão propõe uma provocação: quanto do inventário existe para atender a demanda e quanto existe para compensar ineficiências? A partir dessa reflexão, serão apresentados mecanismos práticos para aumentar o giro, liberar caixa e preservar o nível de serviço.

Cauê Sousa

Gerente Sênior de Logística
Dasa

12:00 - 12:30

Produtividade no transporte: como medir e eliminar os custos invisíveis da operação

Transportes & Distribuição

Frete, combustível e armazenagem costumam concentrar a atenção dos gestores. No entanto, grande parte das perdas de produtividade está escondida em desvios operacionais, baixa ocupação, reentregas, tempos improdutivos e decisões que passam despercebidas no dia a dia. Com base na experiência da Marvi, esta sessão discutirá como identificar esses custos invisíveis, construir indicadores mais eficazes e direcionar ações capazes de aumentar a eficiência da distribuição sem comprometer o nível de serviço ao cliente.

Rodrigo De Cól

Gerente de Logística e Distribuição
Marvi Alimentos

12:00 - 12:30

Hipercrescimento de 1.000x em 5 anos: customer success como pilar da expansão

Experiência do Cliente & Omnichannel

Em operações logísticas em expansão, crescer rápido sem perder qualidade no atendimento exige mais do que eficiência operacional: requer entender onde a experiência do cliente quebra e como transformar esses sinais em decisões. A partir de um caso de crescimento de 1.000x em cinco anos, a experiência mostra como cultura, relacionamento e Customer Success podem orientar decisões, estruturar processos, antecipar problemas e sustentar a expansão com mais previsibilidade e valor.

Thiago Alam

Vice-Presidente de Crescimento
PX

12:30 - 12:50

DEBATE: A logística brasileira sofre com falta de profissionais ou com lideranças despreparadas?

A falta de profissionais é realmente o principal gargalo da logística brasileira ou as empresas ainda estão tentando formar e liderar pessoas com modelos que já não respondem à realidade das operações? O debate coloca essas duas visões em confronto, passando por escassez de mão de obra, produtividade, atração, retenção, desenvolvimento e carreira. A discussão busca entender quem precisa mudar, o profissional ou a forma como as empresas lideram pessoas.

Ricardo Hartl

Diretor de Logistica América do Sul
Cargill Food

Marcio Chaer

Diretor-Líder da CB Full
Casas Bahia

12:52 - 13:32

Do automático ao autônomo:como agentes de IA estão transformando a armazenagem e o inbound

Armazenagem & Inbound

Como agentes de IA estão transformando a operação de armazéns e inbound? A evolução vai além da automação de tarefas: agentes de IA passam a interpretar cenários, antecipar problemas, tomar decisões e coordenar ações entre sistemas, equipamentos e pessoas. Na prática, essa nova lógica muda a forma de identificar oportunidades, integrar tecnologia à operação e transformar decisões mais rápidas em ganhos de produtividade, controle e eficiência.

Lilio Rocha

Conselheiro
Live University | Inbrasc

12:52 - 13:32

O custo invisível da logística: pequenos desperdícios, grandes impactos

Transportes & Distribuição

Toda empresa conhece seus custos logísticos. Poucas conhecem o custo das decisões que tomam todos os dias. Uma aprovação tardia, um pedido dividido, uma entrega adicional ou uma exceção comercial podem parecer eventos irrelevantes isoladamente. Somados, tornam-se um dos maiores destruidores de margem da cadeia de distribuição. O desafio é olhar além dos indicadores tradicionais para identificar onde o resultado financeiro é corroído e quais oportunidades permanecem ocultas mesmo em operações consideradas maduras.

Diego Sarmento

Executivo de Logística

12:52 - 13:32

Capital humano na linha de frente: como preparar times de atendimento e entrega para representar a marca

Experiência do Cliente & Omnichannel

Em um ambiente de operações cada vez mais complexas, preparar equipes para executar, decidir e representar a marca tornou-se um diferencial competitivo. Tania Fernandes mostra como desenvolver competências técnicas, analíticas e comportamentais para fortalecer a atuação na linha de frente, ampliar a eficiência operacional, acelerar decisões e formar profissionais capazes de responder às mudanças com foco no cliente e impacto consistente nos resultados.

Tania Fernandes

Head de Supply Chain e Procurement
Epson

13:32 - 14:12

Produtividade no armazém: como eliminar desperdícios invisíveis e aumentar performance operacional

Armazenagem & Inbound

A produtividade no armazém depende da capacidade de identificar desperdícios que passam despercebidos na rotina operacional. Alvaro compartilha como a análise de dados em tempo real, IA, rastreabilidade de movimentos e desempenho individual fortalece a tomada de decisão por meio de árvores de decisão e decomposição de processos, impulsionando eficiência operacional e resultados mais consistentes.

Alvaro Rueda

Head Operações Regional
Shopee

13:32 - 14:12

GOPACK: utilização furgão operação logística de sementes

Transportes & Distribuição

Nem toda iniciativa de sustentabilidade começa com uma meta ambiental. Em alguns casos, ela nasce da necessidade de tornar a operação mais eficiente. Ao revisar o modelo de atendimento de pedidos fracionados de sementes, a Bayer identificou uma oportunidade de alinhar agilidade, ocupação dos ativos e redução de emissões. O projeto GoPack mostrou que utilizar o veículo certo para cada perfil de carga pode gerar ganhos simultâneos em custo, serviço e impacto ambiental, desafiando a ideia de que sustentabilidade e resultado precisam competir entre si.

Elaine Selma

Gerente Logística Brasil
Bayer S/A

13:32 - 14:12

Gestão de exceções e crises na entrega: como transformar um problema em oportunidade de encantamento

Experiência do Cliente & Omnichannel

A entrega não é testada quando tudo funciona como planejado. O verdadeiro desafio surge quando ocorrem atrasos, avarias, rupturas ou falhas que impactam a experiência do cliente. Nessas situações, a forma como a empresa responde pode fortalecer ou comprometer a relação construída ao longo de toda a jornada de compra. Com base na experiência da WAP, serão apresentadas estratégias para gestão de exceções, comunicação com o cliente e recuperação de serviço, transformando problemas inevitáveis em oportunidades de gerar confiança, fidelização e valor para o negócio.

Nestor Felpi

Diretor de Operações
Wap

14:14 - 14:54

Inbound internacional: como o Comex impacta o recebimento e o que fazer para não perder o controle

Armazenagem & Inbound

Quando o Comex perde previsibilidade, o impacto chega ao recebimento: atrasos, falta de materiais, estoque desequilibrado e decisões tomadas no escuro. A partir de situações reais, serão mostrados os principais pontos de conexão entre comex, compras, planejamento e logística, além de indicadores e marcos que permitem antecipar desvios. O resultado é mais visibilidade sobre o inbound, menos urgências no recebimento e maior segurança para decidir antes que o problema vire impacto na operação.

Emerson Galdino

Gerente de Operações Logísticas
Baterias Moura

14:14 - 14:54

Desafios para implantação de torre de controle logístico

Transportes & Distribuição

Entregar mais rápido, com previsibilidade e eficiência, exige muito mais do que tecnologia. Implantar uma torre de controle logística requer alinhar processos, regras de negócio, integração e pessoas em um cenário de constantes mudanças no comportamento do consumidor. Os principais requisitos para uma gestão eficiente e três desafios práticos de implantação servem de base para decisões mais assertivas, redução de riscos e melhoria do nível de serviço com impacto direto nos resultados.

Marcio Chaer

Diretor-Líder da CB Full
Casas Bahia

14:14 - 14:54

NPS logístico: como medir a experiência de entrega e transformar dados em ação

Experiência do Cliente & Omnichannel

Medir a satisfação com a entrega é importante, mas o NPS, sozinho, não mostra o que precisa ser corrigido na operação. Como conectar a percepção do cliente aos indicadores que explicam o desempenho logístico? A partir dessa questão, serão apresentados critérios para interpretar o NPS, identificar os fatores que mais impactam a experiência e transformar os sinais da operação em decisões práticas, priorizando correções que elevem a consistência e o nível de serviço.

Diogo Youssef

Diretor de Operação Aeroportuária
Azul Linhas Aéreas

14:54 - 15:34

PAINEL: A Reforma Tributária vai redesenhar a logística brasileira?

Durante décadas, inúmeras decisões logísticas foram influenciadas pela estrutura tributária brasileira. A localização de centros de distribuição, a definição de rotas e até o desenho das malhas de abastecimento passaram a considerar incentivos fiscais como fator estratégico. Com a Reforma Tributária, essa lógica começa a mudar. O painel reunirá diferentes perspectivas para discutir quais impactos já estão sendo avaliados pelas empresas, quais oportunidades de simplificação podem surgir e como preparar as operações para uma transição que promete redesenhar a logística no país.

David de Carvalho

Professor
Live University | Inbrasc

Renata Fioravante

Senior Executive Director
Campari Group

Ricardo Hartl

Diretor de Logística América do Sul
Cargill Food

Ana Lidia Cunha

Professora
Live University | Confeb

15:35 - 16:10

Comex no outbound: exportação, compliance internacional e os desafios logísticos de vender para fora

Transportes & Distribuição

Expandir operações internacionais vai muito além de encontrar novos mercados. Dominar processos, reduzir riscos e garantir eficiência em cada etapa da exportação é indispensável para crescer de forma sustentável. Decisões envolvendo documentação, compliance, exigências aduaneiras, custos, prazos, parceiros logísticos e gestão de ocorrências ganham contexto ao serem conectadas aos desafios reais da operação, revelando o que realmente faz diferença para construir operações internacionais mais eficientes e escaláveis.

Guilherme Gonzalez

Senior Logistics Manager
SHEIN

15:35 - 16:10

Da entrega ao encantamento do cliente: tecnologia e integração omnichannel como vantagem competitiva

Experiência do Cliente & Omnichannel

Em um cenário em que prazo, conveniência e consistência definem a percepção do cliente, integrar logística, tecnologia e canais tornou-se uma decisão estratégica. A partir da experiência à frente de Supply Chain no setor financeiro, Monique Prince apresenta caminhos práticos para conectar operações, dados e pontos de contato, superar rupturas e transformar a entrega em uma experiência diferenciada. Um olhar direto sobre decisões que aumentam eficiência, fortalecem a relação com o cliente e geram vantagem competitiva.

Monique Prince

Head de Supply Chain
Rede Itaú

09:50 - 10:20

Como transformar um centro de custo em vantagem competitiva

Cortar custos nem sempre significa gastar menos. Quando a redução acontece sem entender seus impactos na operação, pode gerar ineficiências, retrabalho e perda de qualidade. A gestão de custos precisa revelar onde recursos estão sendo desperdiçados e onde existe espaço para ganhar produtividade. Na prática, a conexão entre custos, eficiência e decisões operacionais mostra onde agir para reduzir desperdícios, melhorar a produtividade e transformar a disciplina financeira em vantagem competitiva para o negócio.

Gleidson Dias

COO
Brasfrotas Locação de Veículos S.A

10:25 - 10:55

Excelência na execução do armazém ou centro de distribuição

Um armazém produtivo não é aquele que apenas movimenta mais rápido, mas o que executa cada etapa na sequência certa, com menos retrabalho e desvios. A excelência operacional começa no desenho dos processos, passa pela disciplina de execução e chega à capacidade de identificar gargalos antes que eles afetem o fluxo. O resultado é uma operação mais previsível, com maior produtividade e capacidade de entregar mais sem transformar eficiência em sobrecarga.

Rodrigo Mota

Gerente Regional
Nexus Gestão de Pessoas

11:00 - 11:30

A control tower que age: a nova era da IA na sua operação

A control tower trouxe visibilidade à operação, mas enxergar o problema não garante que ele seja resolvido. A nova geração combina IA e inteligência operacional para identificar gargalos, entender o contexto e agir dentro do fluxo para destravar pendências. A partir de um caso real, serão apresentados critérios para priorizar ações, medir resultados e conectar decisões ao impacto financeiro, transformando visibilidade em execução e ROI rastreável.

Carlos Marcondes

Diretor Comercial
UpFlux

Jenifer Calvi

Enterprise AI Consultant
UpFlux

11:35 - 12:05

O motorista agregado e chapa como risco invisível: como fechar a brecha de compliance na sua frota

Terceirizar a frota aumenta a flexibilidade, mas também pode abrir uma brecha que ninguém percebe até a chegada de uma multa, acidente ou passivo. O desafio é saber quem está dirigindo, se está habilitado e se toda a documentação está em dia. A partir desse ponto cego, serão mostrados os controles essenciais para cadastrar, validar e acompanhar agregados e chapas, reduzindo riscos e dando à operação o controle necessário para crescer sem transformar flexibilidade em exposição.

Diego Cavichioli

CEO
Supplylabs

12:10 - 12:40

A logística como motor do empreendedorismo: o que separa empresas que escalam daquelas que travam na operação

Com clientes mais exigentes, custos sob pressão e a necessidade de entregar mais agilidade, a logística ganha espaço nas decisões que impactam o crescimento. Rafael Talman, reúne diferentes perspectivas sobre como eficiência operacional, nível de serviço e experiência do cliente podem orientar escolhas de negócio. Quando conectada aos objetivos da empresa, a logística deixa de apenas controlar custos e passa a contribuir para receita, fidelização e crescimento com mais eficiência.

Rafael Talman

Gerente de Logística e Desenvolvimento de Malha
Nuvem Envio (Mandaê)

12:45 - 13:15

O que viagens, dados e gestão têm a ver com a eficiência da operação?

A mobilidade corporativa impacta a logística mais do que parece: deslocamentos, viagens e dados interferem na produtividade, no planejamento e no custo da operação. A palestra mostra, na prática, como conectar essas informações à gestão logística para identificar gargalos, apoiar decisões e melhorar a eficiência. O participante conhecerá critérios para analisar dados, revisar processos e transformar mobilidade em uma variável de gestão, com impacto no desempenho e nos custos.

Vitor Pacheco

Gerente Comercial
LCA Viagens e Eventos

13:55 - 14:25

Inteligência de riscos na torre de controle: como criar operações logísticas mais resilientes

Falhas em transportadoras, motoristas e veículos podem interromper a operação, elevar custos e comprometer o nível de serviço. A inteligência de riscos aplicada à torre de controle permite identificar sinais de alerta antes que se tornem ocorrências. A partir de situações do dia a dia, serão apresentados critérios para monitorar riscos, priorizar ações e tomar decisões com mais rapidez, reduzindo impactos e aumentando a previsibilidade da operação logística.

Dielson Haffner

Head of Sales
Netrin

Ricardo Ruiz

Conselheiro
Exito

14:30 - 15:00

O full service do Brasil

Empresas de logística enfrentam custos elevados e perda de eficiência quando fornecedores, processos e contratos operam de forma fragmentada. A integração de serviços permite organizar responsabilidades, padronizar operações e aprimorar a gestão de fornecedores. A abordagem traz critérios para aplicar esse modelo na rotina, reduzir custos, melhorar a comunicação entre equipes e elevar a qualidade, trazendo mais previsibilidade, controle e desempenho para a operação.

Willian Lopes de Aguiar

Diretor Comercial
Liderança Limpeza e Conservação

15:40 - 16:10

Mulheres que movem o futuro da logística em eventos

Empresas ainda enfrentam desafios como falta de diversidade nas decisões, estereótipos e barreiras ao acesso feminino à liderança em operações, transporte, supply chain e planejamento. A partir de situações reais do setor, serão explorados caminhos para desenvolver lideranças, estruturar mentorias, ampliar capacitação técnica e criar ambientes seguros e inclusivos. A proposta é mostrar como essas práticas podem melhorar decisões, ampliar talentos e tornar a logística mais eficiente e preparada para problemas complexos.

Patrícia Bonetti

Diretora Comercial
Club Med

Luciana Garcez

Diretora MICE
Inovents

09:50 - 10:20

A logística que ninguém vê

Grandes eventos exigem uma logística que vai muito além do deslocamento de pessoas. A palestra mostra, a partir de casos reais, como integrar planejamento, dados, fornecedores, tecnologia e segurança para lidar com mudanças e imprevistos. Serão abordadas decisões sobre viagens, hospedagem, jornadas, LGPD e gestão em tempo real, com aprendizados aplicáveis para reduzir riscos, antecipar problemas e garantir uma operação eficiente e uma experiência segura.

Marcel Sanches

Gerente de Atendimento
Grupo MM Eventos

10:25 - 10:55

Contratação de candidatos operacionais: os desafios do setor logístico

Encontrar profissionais para funções operacionais tornou-se um dos principais desafios da logística, diante da escassez de candidatos, do turnover e da baixa atratividade de determinadas posições. A palestra discute, de forma prática, como revisar critérios de contratação, tornar as vagas mais aderentes à realidade da operação e considerar o impacto das novas tecnologias na definição de perfis. O objetivo é melhorar a contratação e reduzir desalinhamentos que afetam a operação.

Ana Claudia Britto

Diretora Executiva de Negócios
Gi Group Holding

Fabiana Cara

Gerente de Operações
Gi Group Holding

11:00 - 11:30

Da fábrica na China ao seu armazém: a engenharia por trás de uma importação com governança de ponta a ponta

Da fábrica na China ao armazém, uma importação é uma sequência de decisões que pode definir custo, prazo e margem. Câmbio, frete, transporte, desembaraço e fornecedores precisam estar conectados para evitar perdas e surpresas no caminho. O conteúdo explora os principais pontos de controle dessa jornada, mostrando como definir responsabilidades, acompanhar indicadores e antecipar riscos. O resultado é uma operação mais previsível, com menos desvios e decisões mais seguras.

Pamela Matioli

Sales Executive
ES Logistics

Fabio Kamada

Diretor
ES Logistics

Rafaela Rangel

Solutions Specialist for Large Corporations
JoomPro

11:35 - 12:05

Logística sem sinal: rastreabilidade em campo remoto para operações críticas

Como manter a rastreabilidade de materiais quando a operação acontece onde não há sinal? A partir de um caso real de óleo e gás, serão apresentados os desafios de controlar embarques de produtos químicos e combustível entre poços, fornecedores e armazéns, além das decisões para substituir registros manuais por uma operação offline, com sincronização automática. Uma abordagem prática para reduzir erros, dar visibilidade à movimentação e escalar a solução para novas operações logísticas.

Joany Peres

Head de Arquitetura de Soluções
ZBRA

12:10 - 12:40

SLA custa dinheiro: como transformar prazo de entrega em margem, receita e decisão operacional

Prometer mais velocidade nem sempre significa gerar mais valor. Um SLA abaixo do necessário pode comprometer vendas, enquanto um nível de serviço acima do que o cliente valoriza pode pressionar a margem. O desafio está em entender onde velocidade realmente gera receita e onde apenas aumenta o custo da operação. A partir dessa lógica, o SLA passa a orientar decisões sobre prazo, custo e capacidade, ajudando a definir onde acelerar, onde equilibrar e onde preservar margem.

Ricardo Mello

VP de Operações
Total Express

12:45 - 13:15

Logística sem fronteiras: conectando Supply Chain, sistemas e operações

Quando áreas, processos e sistemas não estão conectados, a complexidade cresce e a operação perde eficiência. Como simplificar esse cenário? A integração entre Compras, Supply Chain e Logística permite automatizar fluxos, eliminar tarefas manuais e ampliar a rastreabilidade, sem perder flexibilidade diante das particularidades de cada país. O resultado é uma operação com mais controle, agilidade e capacidade de resposta, apoiada por processos que acompanham a evolução do negócio.

Paulo Ladeira

Executive Director
SYDLE

Rogério Meirelles

Gerente de Supply Chain South America
Valmet

13:55 - 14:25

O impacto da Reforma Tributária na logística reversa

A Reforma Tributária traz novas exigências para uma etapa da operação que já envolve custos, documentos, sistemas e múltiplos parceiros: a logística reversa. A partir dos principais impactos, serão apresentados pontos de atenção para adequar processos, integrar áreas e revisar responsabilidades, além de critérios para avaliar o uso da tecnologia. Com isso, a operação ganha maior controle sobre os fluxos de retorno, reduz riscos e sustenta decisões mais seguras e consistentes.

Marian Canteiro

CEO
Pag Útil

Paulo Barbosa

Head Tributário
Selia

14:30 - 15:00

O ponto cego da logística corporativa: por que viagens e despesas ainda não têm "torre de controle"

Cargas têm rastreio, rotas têm monitoramento e estoques têm indicadores. Mas o que acontece quando quem se movimenta é o colaborador? Viagens, hospedagens, deslocamentos e despesas ainda são tratados em muitos casos como processos isolados, dificultando a gestão dos custos e da operação. A proposta é trazer essa logística para o centro da gestão, conectando dados, decisões e políticas para aumentar o controle, reduzir desperdícios e dar mais eficiência à jornada corporativa.

Daniel Matias

Diretor de Operações
Argo Solutions

15:40 - 16:10

Redesenho das malhas logísticas ágeis: entrega das cargas com estratégia

O consumidor mudou, e a logística precisa acompanhar. Prazos menores, demanda volátil e pressão por custo exigem uma malha capaz de se adaptar sem perder eficiência. O ponto de virada está em saber onde mexer: rotas, estoques, capacidade, parceiros e níveis de serviço. Com inteligência aplicada e decisões orientadas por dados, a operação ganha velocidade para responder ao mercado sem transformar urgência em custo. É estratégia de rede com impacto direto no resultado.

Suzane Cavalcanti

Diretora Executiva
Itaguary

12:45 - 13:15

Logística sem fronteiras: conectando Supply Chain, sistemas e operações

Quando áreas, processos e sistemas não estão conectados, a complexidade cresce e a operação perde eficiência. Como simplificar esse cenário? A integração entre Compras, Supply Chain e Logística permite automatizar fluxos, eliminar tarefas manuais e ampliar a rastreabilidade, sem perder flexibilidade diante das particularidades de cada país. O resultado é uma operação com mais controle, agilidade e capacidade de resposta, apoiada por processos que acompanham a evolução do negócio.

Paulo Ladeira

Executive Director
SYDLE

Rogério Meirelles

Gerente de Supply Chain South America
Valmet

09:00 - 09:40

PAINEL: Como a geopolítica está mudando as decisões logísticas no Brasil?

Conflitos internacionais, mudanças nas relações comerciais, eventos climáticos extremos e novas políticas econômicas estão redesenhando o fluxo global de mercadorias e impondo novos desafios às operações logísticas. Este painel discutirá como esses movimentos impactam custos, transporte, abastecimento e investimentos, além das estratégias que empresas estão adotando para construir cadeias mais resilientes, flexíveis e preparadas para um cenário cada vez mais imprevisível.

William Juliano

Professor
Live University | Inbrasc

Rafael Pinto

Diretor de Reabastecimento
RD Saúde

Victor Rodrigues

Operations Landside Senior Manager
A. P. Moller Maersk

Alber Almeida

Diretor Supply Chain
Valmet

09:40 - 10:20

Inovação um caminho sem volta - Será?

Em logística, executar bem o que sempre deu certo pode se tornar o maior ponto cego do negócio. Enquanto os indicadores ainda parecem saudáveis, o mercado pode já ter mudado de direção. O desafio é perceber essa mudança antes que ela apareça nos resultados, entender o que precisa evoluir e decidir o que ainda merece ser preservado. Mais do que inovar por inovar, é fazer escolhas que mantenham a eficiência de hoje sem colocar em risco a competitividade de amanhã.

Alex Leite

Diretor Corporativo
Live University | Inbrasc

10:20 - 10:50

O novo profissional da logística: competências para liderar operações cada vez mais automatizadas

Armazenagem & Inbound

À medida que a automação avança, muda também o perfil de quem lidera a operação logística. Mais do que executar processos, o profissional precisa interpretar dados, lidar com exceções e saber quando confiar na tecnologia ou intervir. Serão exploradas as competências que ganham valor nesse cenário e como preparar equipes para decisões em ambientes híbridos, nos quais pessoas e sistemas trabalham juntos. O resultado é uma operação mais preparada, ágil e capaz de responder melhor aos imprevistos.

Katia Silva

Diretora Distribuição Brasil
PepsiCo

10:20 - 10:50

Da rota curta à rota certa: como unimos logística elétrica, IA e sustentabilidade para transformar resultados

Transportes & Distribuição

Como reduzir custos, emissões e dependência de fretes terceirizados sem perder eficiência? A partir de um case real de eletrificação da logística em operações de até 200 km, mostramos as decisões por trás da escolha da frota, validação fiscal e operacional, integração de sistemas, rotas e testes de autonomia. O resultado: uma operação mais eficiente, previsível e sustentável, com impacto direto nos resultados.

Daniel Simões

Gerente de Transportes e Logística
Cargill Bioindustrial

10:20 - 10:50

Logística omnichannel como motor de crescimento e experiência no varejo digital

Experiência do Cliente & Omnichannel

No varejo digital, o cliente não espera entender a operação, ele só reage ao que chega até ele. A logística omnichannel deixou de ser suporte para se tornar peça-chave de crescimento e retenção. Com base na trajetória da Magalog, Renan Marquezini traduz decisões de bastidor em impacto direto no negócio, explorando como integração de canais, disciplina operacional e gestão de escala definem a experiência do cliente e a capacidade de crescer com eficiência.

Renan Marquezini

Diretor de Operações e Planejamento
Magalog

10:50 - 11:30

IA na Logística: a maior transformação da carreira dos profissionais dos últimos 30 anos

Armazenagem & Inbound

Toda revolução tecnológica cria vencedores e profissionais que ficam para trás. A Inteligência Artificial está provocando uma das maiores transformações do mercado de trabalho das últimas décadas, impactando a forma como decisões são tomadas, problemas são resolvidos e resultados são gerados. Diante dessa mudança, o diferencial não estará apenas no conhecimento técnico, mas na capacidade de adaptação e liderança. Como construir relevância profissional em um cenário onde a IA passa a fazer parte do dia a dia das operações?

Eduardo Multari

Conselheiro
Live University | Inbrasc

10:50 - 11:30

Geopolítica e logística: como conflitos, protecionismo e mudanças globais estão redesenhando rotas e modais

Transportes & Distribuição

Conflitos internacionais, barreiras comerciais e mudanças nas relações econômicas estão redefinindo rotas, prazos e custos logísticos em escala global. Serão apresentados os principais impactos desses movimentos sobre as decisões de transporte e distribuição, além de critérios para avaliar riscos, revisar estratégias de abastecimento, diversificar modais e aumentar a resiliência da cadeia. Uma visão prática para transformar incertezas geopolíticas em decisões mais seguras e competitivas.

Roberta Bourg

Gerente de Logística Sr
Elgin S/A

10:50 - 11:30

O custo da experiência logística, até onde vale investir para encantar o cliente?

Experiência do Cliente & Omnichannel

Entrega mais rápida, maior visibilidade, canais de atendimento, logística reversa simplificada. A busca por uma experiência superior tem levado muitas empresas a ampliar investimentos logísticos, mas até que ponto esse esforço gera retorno real para o negócio? Em um cenário de margens pressionadas e clientes cada vez mais exigentes, o desafio está em encontrar o equilíbrio entre custo, nível de serviço e rentabilidade. Uma discussão sobre como tomar decisões que fortaleçam a experiência sem comprometer a eficiência da operação.

Alessandro Hammoud

Diretor de Logística e Distribuição
Ypê

11:32 - 12:12

PAINEL: Escassez de mão de obra ou mudança de modelo de trabalho?

Armazenagem & Inbound

A escassez de mão de obra deixou de ser uma preocupação pontual e passou a influenciar diretamente a capacidade de crescimento das operações. Ao mesmo tempo, a transformação digital exige profissionais com competências muito diferentes das de poucos anos atrás. O mercado precisa de mais pessoas ou de um novo perfil de talentos? Um painel para discutir os desafios de formar, atrair e desenvolver a próxima geração de líderes da logística.

Amanda Correia

Head de Operações
Moët Hennessy | LVMH

Rafael Szarf

Presidente
Loggi

Matheus Caldeira

Diretor de Logística & Supply Chain
Cibra Fertilizantes

Debora Tanaka

Associate Director, Logistics
MSD Farmacêutica

11:32 - 12:12

PAINEL: O frete chegou ao limite? Como manter competitividade sem comprometer o serviço?

Transportes & Distribuição

Depois de sucessivas negociações, revisões de malha e pressão sobre transportadores, muitas operações chegaram ao limite dos ganhos possíveis no frete. Quando cada economia compromete prazo, disponibilidade ou nível de serviço, a eficiência passa a ser questionada. Casos reais mostram como empresas estão revendo critérios de contratação, desenho da malha e gestão de transportes para evitar que a redução de custos se transforme em aumento de risco para a operação.

Leandro Bustamante

Professor
Live University | Inbrasc

Fábio Letízio

Diretor de Transportes
Leroy Merlin

Ricardo Ruiz

Conselheiro
Live University | Inbrasc

Matheus Freitas

Head de Transportes
Natura

11:32 - 12:12

PAINEL: A logística ainda é um centro de custo ou já se tornou uma estratégia de crescimento?

Experiência do Cliente & Omnichannel

Com clientes mais exigentes, custos sob pressão e a necessidade de entregar mais agilidade, a logística ganha espaço nas decisões que impactam o crescimento. O painel reúne diferentes perspectivas sobre como eficiência operacional, nível de serviço e experiência do cliente podem orientar escolhas de negócio. Quando conectada aos objetivos da empresa, a logística deixa de apenas controlar custos e passa a contribuir para receita, fidelização e crescimento com mais eficiência.

Nestor Felpi

Diretor de Operações
WAP

Marcos Melo

Head de Customer Service
Ypê

Daniel Augusto

Diretor de Customer Service e Logística
Mars Snacking

Gustavo Pasqualin

Gerente de Logística Nacional
Klabin

12:12 - 12:32

DEBATE: Automação ou pessoas: onde está o verdadeiro investimento da logística?

Automação ou pessoas: onde está o próximo salto de eficiência na logística? Com a pressão por produtividade, a escassez de mão de obra e a necessidade de escalar operações, investir em tecnologia parece inevitável, mas sem profissionais preparados, o ganho pode não acontecer. De um lado, Lilio Rocha defende a automação; de outro, Renato Ferrari coloca as pessoas no centro. Um debate sobre custos, produtividade, qualificação e os critérios para decidir onde investir primeiro.

Lilio Rocha

Conselheiro
Live University | Inbrasc

Renato Ferrari

Head Corporativo de Logistica - Peças
Sotreq S/A

12:32 - 13:12

Hi-Tech, Hi-Touch na intralogística: a fator humano como motor da governança de processos

Armazenagem & Inbound

Em operações logísticas, silos, processos inconsistentes e baixa capacidade de adaptação comprometem produtividade, serviço e resiliência. A transformação da Natura mostra como o Value Stream Office e o programa T4all enfrentaram esses desafios com processo acima das áreas, padronização, regra 80/20 na implementação e evolução dos times. Aprendizados que fortalecem a governança, a resiliência operacional e o foco no cliente final.

Felipe Riul

Head de Programas e Projetos
Natura

12:32 - 13:12

Colaboração no transporte: compartilhamento de malha, consolidação de cargas e parcerias entre embarcadores

Transportes & Distribuição

Enquanto muitas operações ainda enfrentam baixa ocupação dos veículos, rotas sobrepostas e custos crescentes de transporte, modelos colaborativos vêm demonstrando que eficiência também pode ser construída por meio da cooperação. Robson Leitzke apresentará como iniciativas de compartilhamento de malha, consolidação de cargas e parcerias entre embarcadores podem gerar ganhos concretos de produtividade, utilização de ativos e redução de desperdícios. Um olhar prático sobre os fatores que tornam a colaboração logística viável, escalável e capaz de gerar valor para todos os envolvidos.

Robson Leitzke

Head Supply Chain
Tirolez

12:32 - 13:12

Supply Chain na área da saúde: transformando complexidade em vantagem estratégica

Experiência do Cliente & Omnichannel

Na saúde, rupturas, excesso de estoque e falhas no abastecimento podem comprometer a operação e a experiência do cliente. A experiência do Grupo Fleury mostra como decisões que conectam compras, fornecedores, planejamento, abastecimento e logística podem tornar a cadeia mais eficiente. Cases como o PERC e o Estoque na Ponta mostram como fortalecer o relacionamento com fornecedores, melhorar a acuracidade da demanda e tornar a reposição mais precisa, reduzindo desequilíbrios e dando mais previsibilidade à cadeia.

Marcia Bueno

Gerente Sr de Compras
Grupo Fleury

Cintia Nascimento

Gerente Sr. de Supply Chain
Grupo Fleury

13:12 - 13:52

Reconhecimento que gera performance: os resultados de cinco anos do programa CDP na Sotreq

Armazenagem & Inbound

Ganhos de produtividade na armazenagem nem sempre dependem de novos equipamentos, automação ou expansão de capacidade. Muitas vezes, a diferença está na forma como as equipes se engajam com a operação e com a melhoria contínua. Ao longo dos últimos cinco anos, a Sotreq estruturou um programa de reconhecimento voltado aos seus centros de distribuição de peças, conectando pessoas, qualidade, velocidade e eficiência. O case mostra como a valorização dos colaboradores pode contribuir para reduzir desperdícios, fortalecer a cultura operacional e elevar a performance do armazém de forma sustentável.

Renato Ferrari

Head Corporativo de Logística – Peças
Sotreq S/A

13:12 - 13:52

Do asfalto ao mar, da Serra Gaúcha aos portos do Brasil: como a cabotagem está transformando o supply chain sustentável no Brasil - um estudo de caso da Chandon

Transportes & Distribuição

Em um cenário de pressão por eficiência, custo e redução de emissões, repensar a matriz de transporte deixou de ser opção e virou urgência. A partir de um case real da Chandon, fica claro como a cabotagem pode integrar uma estratégia multimodal capaz de reduzir custos, aumentar a segurança e tornar a operação mais sustentável, sem abrir mão da agilidade do rodoviário. Lições práticas para quem busca equilibrar eficiência logística, competitividade e sustentabilidade na cadeia de suprimentos.

Amanda Correia

Head de Operações
Moët Hennessy | LVMH

13:12 - 13:52

E-commerce e a promessa logística: como alinhar o que você vende com o que você consegue entregar

Experiência do Cliente & Omnichannel

No e-commerce, a experiência do cliente começa na promessa e termina na entrega. Prazos agressivos, disponibilidade de estoque e opções de frete ajudam a impulsionar vendas, mas também podem criar expectativas difíceis de sustentar operacionalmente. Quando a capacidade logística não acompanha o que é comunicado ao mercado, os impactos aparecem em atrasos, cancelamentos e perda de confiança. A partir da experiência da Guess Brasil, Everson Vilani discutirá como alinhar estratégia comercial, planejamento operacional e nível de serviço para transformar promessas em entregas consistentes.

Everson Vilani

Diretor de Operações
Guess Brasil

13:54 - 14:24

Os 10 passos para uma carreira de sucesso em transportes

Transportes & Distribuição

Muitos profissionais constroem uma sólida experiência operacional. Poucos conseguem transformar esse conhecimento em oportunidades reais de crescimento. Em uma trajetória que percorreu diferentes áreas da logística até a diretoria, serão apresentados os 10 passos que fizeram a diferença ao longo dessa jornada. Um relato prático sobre comportamentos, decisões e visão de negócios que ajudam a construir relevância, ampliar influência e acelerar o desenvolvimento profissional.

Edgar Silva

Diretor de Logística
Claro

13:54 - 14:24

Os desafios e oportunidades na logística do aftermarket automotivo

Experiência do Cliente & Omnichannel

Poucos segmentos impõem tantos desafios à logística quanto o aftermarket automotivo. A combinação entre milhares de SKUs, demanda fragmentada, necessidade de disponibilidade imediata e pressão por custos exige decisões cada vez mais precisas ao longo da cadeia. Nesse contexto, a integração entre planejamento de demanda, armazenagem e distribuição torna-se fundamental para garantir nível de serviço sem comprometer a rentabilidade. Um olhar sobre práticas que ajudam a aumentar a disponibilidade de produtos, reduzir desperdícios e elevar a eficiência operacional.

Gustavo Pereira

Gerente de Logística
TMD Friction

14:44 - 15:24

Inovação em logística: o que esperar do futuro logístico nos próximos anos

Armazenagem & Inbound

Clientes mais exigentes, escassez de mão de obra e limitações de espaço já pressionam a eficiência logística. Ao mesmo tempo, novas tecnologias ampliam as possibilidades dentro dos armazéns e nas operações de inbound. Automação, inteligência artificial, robótica e dados ganham relevância à medida que ajudam a eliminar gargalos, elevar a produtividade, ampliar a previsibilidade e preparar a operação para uma demanda cada vez mais dinâmica.

Gabriela Guimarães

Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios
DHL Supply Chain

14:44 - 15:24

Gestão de riscos no transporte: roubo de carga, fraudes e segurança operacional

Transportes & Distribuição

Cada carga em trânsito representa um risco capaz de comprometer margens, contratos e a confiança do cliente. Mais do que reagir a roubos e fraudes, a vantagem competitiva está em antecipar vulnerabilidades e fortalecer a operação. Como estruturar uma gestão de riscos integrada, combinando monitoramento, rastreamento e critérios para os seguros RCTR-C e RC-DC, além de estratégias para reduzir perdas, elevar a segurança operacional e tornar a tomada de decisão mais consistente.

Anderson Paschoatto

Gerente Nacional de Transporte
Grupo Pereira

14:44 - 15:24

Omnichannel de verdade: como integrar canais físicos e digitais sem fragmentar a experiência do cliente

Experiência do Cliente & Omnichannel

Integrar canais físicos e digitais vai muito além de oferecer diferentes formas de compra. O desafio está em garantir que estoque, pedidos, atendimento e entrega funcionem como uma única operação, sem transferir a complexidade para o cliente. A experiência omnichannel mostra como conectar esses pontos para reduzir rupturas, evitar retrabalho e dar mais fluidez à jornada. Na prática, o desafio é fazer os canais trabalharem juntos para entregar conveniência sem perder eficiência operacional.

Diego Kilian

Diretor de Multicanal
RD Saúde

15:26 - 16:06

PAINEL: A IA está realmente transformando a logística ou estamos vivendo mais um ciclo de hype?

Poucas tecnologias receberam tanta atenção do mercado em tão pouco tempo. Enquanto algumas empresas anunciam ganhos expressivos com Inteligência Artificial, outras ainda tentam entender por onde começar. O risco é investir por pressão competitiva sem clareza sobre os problemas que realmente precisam ser resolvidos. Este debate propõe uma análise franca sobre o estágio atual da IA na logística, separando tendências passageiras de aplicações capazes de gerar impacto concreto em produtividade, eficiência e tomada de decisão.

Walter Soubihe

Professor
Live University | Inbrasc

Gustavo Taboas

Conselheiro
Live University | Inbrasc

Willemberg Cruz

Diretor de Logística
Grupo Casas Bahia

Maurillo Rosa

Diretor de Logística

09:40 - 10:10

Logística de eventos como estratégia: o que move eficiência, experiência e resultado

Em eventos, atrasos, custos fora do previsto, falhas de integração e gargalos operacionais podem comprometer a experiência e o resultado. Este painel mostra como tratar a logística como parte do planejamento estratégico, conectando processos, pessoas, tecnologia e indicadores. A partir de desafios reais, serão discutidas decisões sobre custos, prazos, rastreabilidade, fornecedores e contingência, além de práticas para aumentar previsibilidade, eficiência e qualidade na entrega.

Luciana Garcez

Diretora MICE
Inovents

Leandro Pimenta

CEO
Tg.mob

Camila Abdalla

Gerente Comercial
Bourbon Hotéis e Resorts

Paula Donadio

Coordenadora de Eventos, Parcerias Estratégicas e MICE
Azul Linhas Aéreas

10:15 - 10:45

De reativo para preditivo: o papel da IA na gestão de risco de motoristas agregados e chapas

Na gestão de agregados e chapas, o risco costuma aparecer tarde demais: um documento vencido, uma pendência que bloqueia o motorista ou uma falha que termina em multa. A IA muda esse jogo ao identificar padrões, antecipar problemas e apontar onde agir primeiro. O resultado é uma operação que deixa de apagar incêndios para prever onde eles podem começar, reduzir exposição e manter a frota disponível para rodar.

Diego Cavichioli

CEO
Supplylabs

10:50 - 11:20

O time digital que expande sua operação de compras e prova cada real

Mais volume, mais fornecedores e mais demandas chegam à área de compras sem que o time possa crescer na mesma proporção. Em vez de escolher entre contratar ou terceirizar, a IA cria uma nova forma de distribuir o trabalho: profissionais definem estratégia e aprovam exceções, enquanto agentes executam negociações e tarefas no ERP, dentro das alçadas. O resultado é mais cobertura, menos trabalho operacional e retorno mensurável, com um caso real de R$ 1,63 milhão em saving anual.

Carlos Marcondes

Diretor Comercial
UpFlux

Jenifer Calvi

Enterprise AI Consultant
UpFlux

11:25 - 11:55

Logística ponta a ponta: tecnologia e eficiência na importação China-Brasil

Importar da China para o Brasil exige muito mais do que mover cargas: é preciso coordenar fornecedores, prazos, custos, desembaraço e entrega sem perder visibilidade da operação. A partir da experiência da JoomPro, serão mostradas, na prática, as decisões e estruturas que conectam toda essa jornada. Um olhar direto sobre como antecipar gargalos, reduzir ineficiências e transformar dados operacionais em decisões que aumentam previsibilidade e resultado.

Pedro Rocha

Enterprise Import Specialist
Joompro

13:10 - 13:40

Picking Distribuído: mais velocidade na expedição, menos custo para o embarcador

Quando a expedição exige múltiplas etapas de separação, o custo e a complexidade crescem junto com o volume. O picking distribuído propõe uma mudança no desenho da operação: consolidar as cargas por embarque e transferir a separação final para os CDs dos transportadores. A experiência da AkzoNobel/Coral com a Intemobile mostra como esse modelo pode acelerar a expedição, simplificar processos e integrar transportadores à operação do embarcador, com menos custo e mais agilidade.

Daniela Simões

Executiva de Logística
Intemobile

13:45 - 14:15

APEX: o modelo operacional da empresa impulsionada por IA

Empresas precisam responder a mudanças de mercado com mais velocidade, mas modelos de planejamento fragmentados dificultam decisões e deixam valor pelo caminho. Nesta palestra, Gabriel Vasconcellos apresenta o APEX, modelo operacional da o9 baseado em Agentic AI, que conecta planejamento e execução em uma capacidade contínua. A abordagem mostra como antecipar mudanças, simular cenários e apoiar decisões mais rápidas em supply chain, comercial e finanças, aproximando estratégia e resultado.

Gabriel Vasconcellos

SVP Sales & GM Latam
o9 Solutions

14:20 - 14:50

Operação non-stop: como evitar que a frota pare antes mesmo da viagem começar

Uma viagem pode começar a dar errado antes mesmo de o veículo sair. Cadastros desatualizados, irregularidades, problemas de identidade e falhas na gestão de transportadores podem interromper a operação, gerar custos e comprometer o nível de serviço. A experiência de grandes operações mostra como conectar essas informações para antecipar bloqueios, acelerar decisões e manter a frota disponível, criando uma rotina mais segura, fluida e previsível do planejamento à execução.

Dielson Haffner

Head of Sales
Netrin

14:55 - 15:25

Da nota fiscal à entrega: como a Reforma Tributária vai transformar a operação logística.

A Reforma Tributária vai sair do fiscal e chegar à operação: da emissão da nota aos sistemas, pedidos, contratos e entrega. Para a logística, isso significa rever processos, integrar áreas e evitar que uma mudança tributária se transforme em erro, retrabalho ou atraso. A mudança exige decisões concretas: o que revisar, quais riscos antecipar e como preparar a operação para garantir dados confiáveis, mais eficiência e continuidade na cadeia.

Marian Canteiro

CEO
PAG Útil

Jefferson Nunes

Gerente de Operações
Anjun

Cristina Yang

Diretora Financeira
Anjun

09:40 - 10:10

Dê vida à sua operação: reconecte sua estratégia com a nova geração

Operações logísticas precisam responder mais rápido, tomar decisões com dados confiáveis e conectar pessoas, processos e tecnologia. Thiago Alam, Vice-Presidente de Crescimento da PX, mostra como usar dados em tempo real e novas soluções de conectividade para enfrentar gargalos, reduzir ineficiências e dar mais visibilidade à operação. A proposta é sair da tecnologia pela tecnologia e mostrar onde ela pode destravar produtividade, controle e capacidade de resposta no dia a dia.

Thiago Alam

Vice-Presidente de Crescimento
PX

10:15 - 10:45

Quando o dado não chega na hora da decisão: logística em operações críticas

Em operações críticas, um dado que chega tarde pode custar produção, horas e margem. Em óleo e gás, esse desafio ganha escala quando a carga precisa chegar ao campo remoto, mesmo sem conectividade. Gustavo Ayres traz um estudo de caso real sobre como transformar dados de campo em decisões de despacho, sem substituir os sistemas existentes. Da captura offline à alocação inteligente, a experiência mostra como ganhar visibilidade, reduzir paradas e rerotas e proteger o resultado operacional.

Gustavo Ayres

CIO
ZBRA

10:50 - 11:20

Strategic sourcing de fretes: muito além da negociação de preços

Negociar frete apenas pelo menor preço pode esconder custos, riscos e perdas de eficiência ao longo da operação. O strategic sourcing amplia essa análise ao considerar perfil da carga, rotas, capacidade, nível de serviço e desempenho dos parceiros. A experiência de uma transformação real mostra como estruturar a contratação com base em dados, identificar oportunidades e tomar decisões que equilibram custo, qualidade e disponibilidade, fortalecendo a operação e ampliando seu impacto nos resultados do negócio.

Lucio Melo

Gerente de Supply Chain
PG Consulting

11:25 - 11:55

Automatizar, terceirizar ou contratar: quem vai operar a logística na era da IA?

Automatizar, terceirizar ou formar equipe própria? A decisão ganhou novas variáveis com a pressão por produtividade, o custo da mão de obra e o avanço da IA. Este painel reúne experiências reais de operações industriais, varejo e comércio exterior para colocar os trade-offs na mesa: custos ocultos, tempo de maturação, retorno e impacto sobre as pessoas. Um debate direto para entender o que funciona, onde estão os riscos e quais critérios usar antes de investir.

Rogério Falzoni

Diretor Executivo de Negócios
Gi Group Holding

William Marques

Head de Operações Logísticas
AkzoNobel

Hugo Pereira

Diretor
Allog Transportes Internacionais Ltda

Paulo Rosa

Diretor de Inovação
Dinâmica Group

13:10 - 13:40

Como a IA e a visão computacional estão redefinindo a segurança e a produtividade industrial

Na logística, reduzir acidentes, falhas e paradas exige decisões baseadas em dados confiáveis e na observação da operação. Com exemplos do ambiente industrial, serão apresentados usos práticos de IA e visão computacional para identificar riscos, antecipar falhas, monitorar ativos e apoiar equipes em campo. O uso dessas tecnologias permite definir prioridades, estruturar indicadores e transformar dados em decisões mais precisas, com impacto direto na segurança, confiabilidade e produtividade.

Ednei Kupper

Diretor Comercial & Marketing
Copabo Indústria

13:45 - 14:15

O que viagens, dados e gestão têm a ver com a eficiência da operação?

A mobilidade corporativa impacta a logística mais do que parece: deslocamentos, viagens e dados interferem na produtividade, no planejamento e no custo da operação. A palestra mostra, na prática, como conectar essas informações à gestão logística para identificar gargalos, apoiar decisões e melhorar a eficiência. O participante conhecerá critérios para analisar dados, revisar processos e transformar mobilidade em uma variável de gestão, com impacto no desempenho e nos custos.

Vitor Pacheco

Gerente Comercial
LCA Viagens e Eventos

14:20 - 14:50

100 milhões de eventos de telemetria por dia: o que 100 mil veículos ensinam sobre IA aplicada à logística

Toda operação logística gera dados, mas transformar esse volume em decisões ainda é um desafio. A partir de mais de 100 milhões de eventos de telemetria por dia, serão apresentados casos de uso que mostram como a IA identifica padrões, antecipa riscos e apoia decisões sobre frota, segurança e eficiência operacional. O ganho está em usar a escala dos dados para deixar de reagir aos problemas e começar a antecipá-los, com mais controle, previsibilidade e eficiência.

Filipe Ivo

CRO
Cobli

14:55 - 15:25

A virada logística de uma indústria para superar 98% de OTD reduzindo custos operacionais

Em operações industriais de grande escala, crescer o volume sem elevar custos ou perder nível de serviço exige transformar a gestão logística. A partir de um caso real, serão apresentados caminhos para antecipar gargalos, usar dados na tomada de decisão e eliminar ineficiências. O resultado: ganhar escala, reduzir custos e superar 98% de OTD, tornando a operação mais previsível e preparada para crescer.

João Rigueiral

Head Supply Chain e Operações
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FAQ

Antes de se preparar para o evento, consulte as informações abaixo. Queremos garantir que você tenha tudo o que precisa para aproveitar ao máximo sua experiência. Se tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar!

O que esperar desta edição?

O Fórum de Logística reunirá profissionais do setor com foco em inovação, tendências de mercado e discussões sobre logística. Com uma programação diversificada, o evento trará palestras de especialistas renomados, sessões de networking e trilhas temáticas que abordam soluções estratégicas e desafios contemporâneos.

Qual é a duração do evento?

O Fórum de Logística acontecerá nos dias 31/08 e 01/09, das 08h30 às 18h00, com uma programação intensa de palestras, workshops e painéis de discussões.

Onde acontece?

O evento acontece no Shopping Frei Caneca (Rua Frei Caneca, 569 – Consolação, São Paulo). Localizado em uma das regiões mais centrais da cidade, o espaço oferece fácil acesso para participantes que vêm de diferentes localidades. Para quem chega de avião, o Aeroporto de Congonhas fica a cerca de 20 minutos de distância. Já para quem utiliza transporte público, a Estação Higienópolis-Mackenzie (Linha Amarela do Metrô) está a poucos minutos de caminhada. Além disso, o shopping conta com diversas opções de alimentação, estacionamento e serviços, proporcionando mais comodidade e conveniência aos participantes.

Há indicações de hotéis próximos ao evento?

Estamos atualmente em processo de homologação com a agência de turismo oficial do evento. Em breve, disponibilizaremos mais informações sobre pacotes promocionais de hospedagem e passagens aéreas. Fique atento para atualizações!

Como faço para adquirir os ingressos?

O ingresso pode ser obtido através do link de inscrição. Caso prefira um atendimento mais personalizado ou deseje adquirir ingressos para um grupo e garantir um desconto especial, basta enviar um e-mail para nayara.oliveira@liveuniversity.com. Estamos à disposição para atender sua solicitação com prazer!

Vocês emitem nota fiscal?

Sim! Trabalhamos com emissão de nota fiscal tanto para pessoa física, quanto para pessoa jurídica.

Dúvidas sobre pagamento?

Se precisar de uma data específica para a emissão da Nota Fiscal, inclusão de ordem de compra, alteração de vencimento ou qualquer outra informação ou dúvida, é só mandar uma solicitação por e-mail para nayara.oliveira@liveuniversity.com.

Posso participar remotamente?

O evento será 100% presencial. Não teremos transmissão on-line do evento.

Possuo voucher. Como faço para validá-lo?

Após preencher os dados no link de inscrição, insira o código do voucher e clique em "validar". O valor final será exibido abaixo da caixa de validação. Em seguida, adicione o participante e siga para finalizar o processo.

Como faço para confirmar minha participação?

Você receberá um e-mail de confirmação no endereço cadastrado durante a inscrição. Esse e-mail conterá apenas a data inicial do evento, mas fique tranquilo, sua participação será válida para os dois dias do Fórum de Logística!

Posso transferir minha inscrição?

Você poderá transferir a sua inscrição até um dia útil antes do evento. Não será possível transferências entre participantes nos dias de evento. Para solicitar a transferência basta encaminhar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com que te retornaremos com o passo a passo para seguir com o processo.

Como será o credenciamento?

A inscrição é individual e vinculada ao CPF, então todo mundo precisa apresentar o próprio CPF no credenciamento. A retirada da credencial será feita presencialmente. Não enviaremos nenhum tipo de ingresso ou QRCode. Horários do credenciamento: Expositores: a partir das 07h00, Demais Congressistas: a partir das 07h45.

Como funcionam as trilhas paralelas?

Na plenária, receberá um fone de ouvido para escolher qual palestra ou painel deseja acompanhar, sem interferências externas. Os palestrantes estarão todos no palco e cada trilha será identificada por cores, permitindo que você alterne entre temas a qualquer momento, de onde estiver!

Haverá guarda-volumes?

Sim, teremos chapelaria disponível gratuitamente no evento.

Como será a alimentação?

Teremos coffee break pela manhã e, para o almoço, a opção será livre. O evento ocorrerá no Shopping Frei Caneca e há diversas opções de restaurantes nas proximidades, além da praça de alimentação do próprio shopping.

Haverá Certificado?

Após o evento, o certificado poderá ser solicitado diretamente para LivIA, nossa inteligência Artificial.

E o material?

O material também poderá ser solicitado diretamente para a LivIA.

Como posso patrocinar o evento?

Os parceiros são peças fundamentais para o sucesso do nosso evento e se tiver interesse em ser um dos nossos patrocinadores basta mandar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com que o time responsável entrará em contato. Vamos adorar ter você com a gente!

Como faço para participar como imprensa?

Para nós, a parceria com a imprensa é fundamental para ampliar a visibilidade do evento e compartilhar as melhores experiências com um público ainda maior. Se você deseja se credenciar, é só enviar um e-mail para atendimento@liveuniversity.com. Estamos ansiosos para contar com sua presença e colaboração! Vamos juntos fazer desse evento um sucesso inenarrável.

Precisa de ajuda?

Estamos aqui para te auxiliar no que for. Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer tipo de assistência, é só enviar um e-mail para nayara.oliveira@liveuniver.com ou entrar em contato pelo whatsapp 11-3302-9245. Vamos adorar te ouvir e auxiliar em tudo que for necessário.

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