Descubra como aplicar o TCO (Total Cost of Ownership) e reduza custos ocultos em compras estratégicas com métodos e exemplos reais.
O que é TCO (Total Cost of Ownership)
Por que o TCO é essencial para compras estratégicas
Como calcular o TCO: fórmula e etapas práticas
Exemplo real de aplicação do TCO
Principais benefícios e desafios
Conclusão: decisões baseadas em custo total e não em preço
O Total Cost of Ownership (TCO) — ou Custo Total de Propriedade — é uma metodologia que vai além do preço de compra e considera todos os custos diretos e indiretos associados a um produto ou serviço ao longo do seu ciclo de vida.
Em vez de focar apenas no valor da nota fiscal, o TCO analisa custos de aquisição, operação, manutenção, descarte e até riscos financeiros.
👉 Segundo a Gartner (2023), empresas que adotam o TCO reduzem em média 15% dos custos totais de suprimentos ao longo de três anos.
No modelo tradicional, o menor preço costuma vencer.
Mas em compras estratégicas, o barato pode sair caro.
O TCO permite avaliar o impacto financeiro completo e revelar custos ocultos, como:
Treinamento de equipe para operar o item;
Custos de manutenção e suporte técnico;
Perdas por falhas operacionais;
Logística reversa ou descarte de resíduos;
Custos de inatividade (downtime).
🔹 Exemplo: um equipamento industrial 15% mais caro pode ter menor consumo energético e vida útil 40% maior — gerando uma economia real no longo prazo.
De acordo com a Deloitte CPO Survey 2023, 72% dos diretores de compras afirmam que decisões baseadas em TCO aumentaram a previsibilidade financeira e o alinhamento com as áreas de Finanças e ESG.
TCO=Cinicial+Coperac\ca~o+Cmanutenc\ca~o+Cdescarte−VresidualTCO = C_{inicial} + C_{operação} + C_{manutenção} + C_{descarte} - V_{residual}TCO=Cinicial+Coperac\ca~o+Cmanutenc\ca~o+Cdescarte−Vresidual
Onde:
C₍inicial₎ = custo de aquisição e implementação
C₍operação₎ = consumo de energia, materiais e mão de obra
C₍manutenção₎ = suporte técnico, reparos, atualizações
C₍descarte₎ = logística reversa, desinstalação, impacto ambiental
V₍residual₎ = valor de revenda ou reaproveitamento
Defina o escopo: item, contrato ou fornecedor.
Mapeie todas as fases do ciclo de vida.
Levante custos diretos e indiretos.
Atribua valores estimados ou históricos.
Compare cenários (fornecedor A vs B).
Projete o impacto em 3 ou 5 anos.
Caso prático: substituição de empilhadeiras elétricas
| Item | Fornecedor A | Fornecedor B |
|---|---|---|
| Custo de aquisição | R$ 250.000 | R$ 210.000 |
| Consumo de energia/ano | R$ 8.000 | R$ 14.000 |
| Manutenção anual | R$ 6.000 | R$ 10.000 |
| Vida útil (anos) | 8 | 5 |
| Valor residual | R$ 30.000 | R$ 10.000 |
🔹 Cálculo do TCO (8 anos)
Fornecedor A → (250.000 + 8×8.000 + 8×6.000) - 30.000 = R$ 334.000
Fornecedor B → (210.000 + 5×14.000 + 5×10.000) - 10.000 = R$ 330.000
À primeira vista, o fornecedor B parece mais barato, mas após o quinto ano seria necessário recomprar equipamentos, elevando o custo total a R$ 420.000.
➡️ Resultado: Fornecedor A tem o menor TCO e melhor ROI no longo prazo.
✅ Benefícios:
Decisões mais assertivas e baseadas em dados.
Redução de custos de manutenção e falhas.
Alinhamento com objetivos ESG (menor descarte e energia).
Melhoria da previsibilidade orçamentária.
⚠️ Desafios:
Dificuldade em obter dados precisos (principalmente indiretos).
Resistência de stakeholders que focam apenas no preço.
Necessidade de integração entre Compras, Finanças e Operações.
Segundo a McKinsey (2024), empresas que utilizam TCO em suas negociações aumentam em até 25% o valor econômico agregado (EVA) de seus contratos de fornecimento.
O TCO transforma a mentalidade de compras — de “quanto custa agora” para “quanto vale no tempo”.
Em um cenário de inflação, pressão por eficiência e metas ESG, entender o custo total de propriedade é essencial para garantir sustentabilidade financeira e operacional.
🔍 Pergunta final:
Seu time de compras ainda escolhe o fornecedor pelo preço… ou pelo custo total de propriedade?
📚 Fontes:
Gartner, “Strategic Procurement and TCO Management”, 2023.
Deloitte, “Global Chief Procurement Officer Survey”, 2023.
McKinsey & Company, “Next-Generation Procurement”, 2024.