A pandemia trouxe muitas lições para o mundo dos negócios. O setor de Supply Chain foi certamente um dos mais afetados com a falta de insumos e a insegurança que afetou o mundo inteiro.
Diante de cenários tão instáveis, uma qualidade foi fundamental para manter as empresas funcionando: resiliência. Ela pode ser definida como a capacidade de superar adversidades, adaptar-se à mudanças, resistir à pressão em situações adversas. E tudo isso foi colocado à prova nos últimos dois anos.
Do ponto de vista de funcionamento de equipe, essa característica se mostra de extrema importância no engajamento dos colaboradores. Para Luis Guilherme Maresca, Supply Chain Director na The Kraft Heinz Company, o significado gera resiliência como um ponto de partida, mas não a garante. “Para criar uma interdependência e ter uma estrutura matricial, precisamos ter motivação contínua, resiliência contínua”, explica.
Porém, a resiliência por si só, se torna algo vazio. Apenas capacidade de passar por grandes transformações, e para quem trabalha na cadeia de suprimentos sabemos que não existe rotina, não traz crescimento quando não está atrelada a uma ressignificação. E é, esse, o grande segredo para a evolução. Enfrentar os momentos de dificuldade mudam o significado das coisas, e aí sim, a resiliência traz grandes aprendizados.
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