O processo de sustentabilidade dentro da Cadeia de Suprimentos inicia sempre com cliente interno. Ele é quem vai sinalizar a necessidade do item específico.
Vamos usar como exemplo, a demanda de copos descartáveis. A equipe de suprimentos recebe a requisição para realizar o processo de compra. O fornecedor realiza então a fabricação dos copos.
Quando prontos, cabe à logística fazer a entrega dos itens. A empresa recebe a nota fiscal e faz o pagamento. Durante esse fluxo tão simples e comum em empresas de todos os tamanhos, podemos identificar diversas oportunidades de otimização sustentável.
Para isso, é preciso que o cliente interno identifique formas de redução desses produtos. A equipe de suprimentos deve buscar fornecedores sustentáveis, onde a produção apresente soluções biodegradáveis. Já o frete precisa ser otimizado para o menor consumo de combustível e busca pela redução de emissão de GEE.
Perceba que a responsabilidade permeia todos os departamentos envolvidos. Cada um precisa entender qual a sua parte de contribuição em cada processo, por menor que seja.
A sustentabilidade não é um setor específico, e sim, uma forma de pensamento e ação estratégicos da companhia. Isso requer a mudança de cultura, capacitação dos colaboradores e total apoio da liderança.
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