Aprenda as 7 etapas do processo de sourcing e descubra como otimizar custos, reduzir riscos e fortalecer sua cadeia de suprimentos.
O que é o processo de sourcing
As 7 etapas do strategic sourcing
Etapa 1 – Análise de gastos e categorias
Etapa 2 – Definição de estratégia de sourcing
Etapa 3 – Seleção e avaliação de fornecedores
Etapa 4 – Negociação e contrato
Etapa 5 – Implementação e integração
Etapa 6 – Monitoramento e KPIs
Etapa 7 – Melhoria contínua e inovação
Conclusão: maturidade em sourcing como diferencial competitivo
O sourcing é o processo estruturado de identificar, avaliar, selecionar e gerenciar fornecedores para garantir que uma empresa adquira bens e serviços de forma eficiente, sustentável e estratégica.
Segundo a McKinsey (2023), organizações que aplicam metodologias formais de strategic sourcing conseguem reduzir de 10% a 20% de seus custos operacionais e aumentar a resiliência da cadeia.
Mais do que comprar bem, o sourcing moderno envolve criar valor, reduzir riscos e gerar vantagem competitiva — especialmente em mercados com alta volatilidade e dependência de múltiplos fornecedores.
Abaixo, um mapa visual das sete fases do processo, aplicável tanto para empresas industriais quanto de serviços.
Objetivo: compreender onde a empresa gasta, com quem e por quê.
Ferramenta: Spend Analysis + Matriz ABC.
Exemplo prático:
Uma indústria automotiva percebeu que 60% de seu gasto indireto estava concentrado em apenas 10 fornecedores. Ao aplicar a análise, identificou redundâncias e consolidou contratos, reduzindo custos em 12% (Deloitte, Global CPO Survey 2023).
💡 Insight: o diagnóstico é a base do sourcing. Sem visibilidade de gastos, não há estratégia.
Objetivo: definir o modelo de aquisição para cada categoria (local x global, contrato x spot, single x multiple sourcing).
Ferramentas: Matriz Kraljic, 5W2H, SWOT de categoria.
Exemplo prático:
Uma empresa de FMCG classificou embalagens como bottleneck items e adotou dual sourcing para reduzir riscos de ruptura. Resultado: 0 dias de parada em 12 meses.
✅ Dica: alinhe a estratégia com os objetivos corporativos e riscos da cadeia.
Objetivo: identificar os fornecedores mais adequados com base em critérios de custo total, qualidade, capacidade e sustentabilidade.
Ferramentas: RFI, RFP, scorecards, TCO (Total Cost of Ownership).
Exemplo prático:
Uma mineradora brasileira aplicou RFP digital com critérios de ESG e inovação. A nota técnica pesava 60%, o custo 40%. O fornecedor vencedor gerou economia de R$ 2,3 milhões/ano com menor impacto ambiental.
📊 Benchmark: 79% dos CPOs afirmam que a gestão estratégica de fornecedores é diferencial competitivo (Deloitte, 2023).
Objetivo: garantir acordos de longo prazo que maximizem valor e minimizem riscos.
Ferramentas: BATNA, leilões reversos, cláusulas de performance.
Exemplo prático:
Uma empresa farmacêutica usou leilão reverso online e obteve redução média de 14% nos preços unitários.
💬 Insight: boas negociações equilibram poder e colaboração. A relação deve ser ganha-ganha.
Objetivo: assegurar que o fornecedor esteja operacionalmente alinhado com os processos internos.
Ferramentas: checklists de onboarding, SLAs, sistemas de integração ERP/SRM.
Exemplo prático:
A integração de um novo fornecedor de logística via SAP reduziu o tempo médio de processamento de notas fiscais em 40%.
⚙️ Dica: trate a implementação como um projeto, com cronograma, responsáveis e KPIs.
Objetivo: acompanhar performance e conformidade contratual.
Indicadores-chave: On-Time Delivery, Quality Index, Compliance Rate, Innovation Score.
Exemplo prático:
Uma empresa de energia passou a medir mensalmente OTD e NPS de fornecedor, reduzindo falhas de entrega de 18% para 6% em 6 meses.
🔎 Insight: o que não é medido, não é melhorado.
Objetivo: transformar fornecedores em parceiros estratégicos.
Ações: revisões semestrais, programas de co-inovação e avaliação de novas tecnologias.
Exemplo prático:
Um fornecedor de embalagens foi convidado a participar de um comitê de inovação e co-desenvolveu um novo modelo reciclável, resultando em redução de 22% nos custos logísticos.
🚀 Benchmark: empresas líderes em supplier collaboration geram até 2,5x mais inovação do que as que tratam fornecedores apenas como executores (Harvard Business Review, 2022).
Dominar as etapas do processo de sourcing é mais do que seguir uma metodologia — é adotar uma mentalidade estratégica de gestão de valor.
Empresas com processos maduros conseguem antecipar riscos, construir relacionamentos sustentáveis e aumentar a resiliência em um mercado cada vez mais imprevisível.
❓ Reflexão final: seu time está operando sourcing tático ou estratégico?
McKinsey & Company. Procurement’s new dawn, 2023.
Deloitte. Global Chief Procurement Officer Survey, 2023.
Harvard Business Review. Supplier Collaboration and Innovation, 2022.